Pharmacie de garde
Nous cherchons immédiatement la pharmacie de garde la plus proche.
- Nuits, week-ends, jours fériés
- Prix forfaitaire, la durée ne change rien
- Service privé et payant, sans abonnement
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Urgence vitale ? Le 15 ou le 112, gratuits, avant tout autre numéro.
Assistance Santé est un service privé d’orientation par téléphone, édité par la société Optico. En composant le 3240 (3 € par appel + prix d’un appel), vous indiquez votre commune ; une voix fondée sur l’intelligence artificielle cherche une pharmacie de garde ouverte et vous transmet ses coordonnées pendant l’appel. Le service oriente : il ne délivre ni ordonnance, ni médicament, et ne remplace pas un professionnel de santé. Le canal de référence reste le 3237, à 0,35 € TTC la minute, et le site 3237.fr, gratuit.
Les canaux à composer avant nous, et ce qu’ils coûtent
Le 3237, le numéro du service de garde des pharmaciens, édité par RPLUS SANTE SA : 0,35 € TTC la minute
Le 3237 est opéré par RPLUS SANTE, sous la marque RésoGardes. Il indique les pharmacies de garde ; sa couverture n’est pas totale — son opérateur écrit « dans de nombreux départements », et non dans tous. Il n’est pas gratuit : 0,35 € TTC la minute — c’est le tarif que son opérateur affiche lui-même. Comme tout numéro de ce type, la communication est facturée par votre opérateur selon votre forfait, en sus du service. Plus la recherche dure, plus elle coûte.
Le site 3237.fr : gratuit, avec votre code postal
La même information est publiée gratuitement sur 3237.fr : vous saisissez un code postal, le site affiche les pharmacies de garde du secteur. Si vous pouvez consulter un site depuis votre téléphone, c’est la voie qui ne vous coûte rien.
En Île-de-France : monpharmacien-idf.fr, gratuit
Les pharmaciens d’Île-de-France publient leur propre annuaire de garde sur monpharmacien-idf.fr. La consultation y est gratuite, elle aussi par code postal ou par commune.
Urgence vitale : le 15 ou le 112, gratuits
Douleur dans la poitrine, perte de connaissance, saignement qui ne s’arrête pas, réaction allergique qui s’étend : composez-les avant tout autre numéro. Ils sont gratuits, et prioritaires sur nous.
Il vous faut un médecin, pas un pharmacien ? Le 116 117, gratuit
Le soir, le week-end et les jours fériés, le 116 117 est la permanence des soins ambulatoires : il oriente vers le médecin de garde. Il est gratuit. Ses horaires d’ouverture varient d’un territoire à l’autre, l’organisation relevant des agences régionales de santé.
Ce que le 3240 apporte, et à quel prix : 3 € par appel + prix d’un appel
Le prix est forfaitaire : la durée de l’appel ne le change pas. Ce qui change, ce n’est pas l’information, c’est la manière d’y accéder : vous parlez, vous n’avez rien à lire ni à saisir. Sans connexion, sans batterie, avec un écran difficile à déchiffrer ou les mains prises, vous dictez votre commune et vous écoutez la réponse. Si vous pouvez ouvrir 3237.fr, ouvrez-le : cela ne vous coûtera rien.
Appeler maintenant
Vous préférez que la recherche soit faite pour vous ? Dites votre commune et ce que vous cherchez.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Qui vous répond, exactement
À trois heures du matin, on a le droit de savoir à qui l’on parle.
Un éditeur qui se nomme
Ce site est édité par la société Optico, SAS au capital de 100 000 €, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 824 666 531, 1 rue d’Arcole, 13006 Marseille. Optico est une filiale de la SAS Remmedia. Ce site n’est ni un service public, ni un service d’urgence, et n’est rattaché à aucune administration ni à aucun ordre professionnel.
Une voix qui est un agent
Un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle prend l’appel : quelques questions, une recherche, des coordonnées. Aucune personne physique ne décroche.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Nous cherchons un nom, une adresse et des horaires, à partir de la commune que vous indiquez. Nous ne délivrons ni ordonnance, ni médicament, ni rendez-vous, et nous ne nous prononçons pas sur votre état de santé. Nous cherchons ; nous ne garantissons pas qu’une pharmacie de garde soit ouverte près de chez vous.
Comment se passe l’appel
1. Vous composez le 3240
3 € par appel + prix d’un appel. L’appel est pris par un agent conversationnel : il n’y a ni compte à créer, ni formulaire à remplir.
2. Vous dites où vous êtes
Votre commune ou votre code postal, et ce que vous cherchez : une pharmacie ouverte cette nuit, un traitement oublié avant un départ, un médicament pour un enfant qui a de la fièvre.
3. La recherche est faite pendant l’appel
L’agent consulte les sources de garde disponibles et vous lit ce qu’il trouve : nom de la pharmacie, adresse, horaires, et, lorsque l’information existe, les conditions d’accès la nuit.
4. Vous notez, puis vous raccrochez
Vous pouvez faire répéter l’adresse autant de fois qu’il le faut. Le prix ne bouge pas : 3 € par appel + prix d’un appel, quelle que soit la durée. Si rien n’est ouvert dans votre secteur, on vous le dit.
Toujours rien d’ouvert près de chez vous ?
La même ligne cherche aussi les autres gardes : médecin, cabinet dentaire, vétérinaire.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Questions fréquentes
Comment savoir quelle pharmacie est de garde cette nuit ?
Trois voies existent : le site 3237.fr, gratuit, à partir de votre code postal ; le 3237 par téléphone, à 0,35 € TTC la minute ; et le 3240 d’Assistance Santé, à 3 € par appel + prix d’un appel, où vous dictez votre commune sans rien saisir.
Le 3237 est-il gratuit ?
Non. Le 3237 coûte 0,35 € TTC la minute — c’est le tarif que son opérateur affiche lui-même. Comme tout numéro de ce type, la communication est facturée par votre opérateur selon votre forfait, en sus du service. C’est le site 3237.fr qui est gratuit : la recherche s’y fait par code postal.
Combien coûte un appel au 3240 ?
3 € par appel + prix d’un appel, facturés par votre opérateur. Le montant est forfaitaire : que l’appel dure une minute ou dix, il coûte la même chose. Aucun abonnement, aucune carte bancaire.
Le 3240 peut-il me procurer un médicament ou une ordonnance ?
Non. Le service (3 € par appel + prix d’un appel) vous oriente vers une pharmacie : il vous en donne le nom, l’adresse et les horaires. Il ne délivre rien et ne se prononce pas sur votre état de santé.
Qui répond quand j’appelle le 3240 ?
Un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle. Aucune personne physique ne décroche. Le prix est de 3 € par appel + prix d’un appel.
Assistance Santé est-il un service public ?
Non. Assistance Santé est un service privé et payant, édité par la société Optico, RCS Marseille 824 666 531. Il n’est rattaché à aucune administration, à aucun ordre professionnel et à aucun organisme d’assurance maladie.
Que faire si aucune pharmacie de garde n’est ouverte près de chez moi ?
Les gardes sont organisées par secteur : la pharmacie ouverte peut se trouver à plusieurs communes de la vôtre. Si aucune n’est accessible et que la situation ne peut pas attendre, composez le 15, gratuit.
Pour aller plus loin
Les autres services de garde
Vous préférez qu’on cherche à votre place ?
Un appel, une commune, des coordonnées à noter. Le montant est forfaitaire : la durée de l’appel ne le change pas.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel