Pharmacie de garde à Montpellier
Dans l’Hérault, la garde médicale s’arrête à 2 h du matin. Et la Ville annonce le 3237 un centime trop bas.
- Ce que la Ville publie, et où elle se trompe
- L’heure où la garde médicale s’arrête vraiment
- Service privé et payant, sans abonnement
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Urgence vitale ? Le 15 ou le 112, gratuits, avant tout autre numéro.
Sur sa page « Numéros d’urgence », la Ville de Montpellier renvoie toutes les gardes de professionnels de santé au 15 — ambulanciers, dentistes, infirmiers, médecins — et donne pour les pharmacies « 32 37 (service facturé 0,34 €/minute) ». L’éditeur du numéro, lui, écrit 35 centimes la minute : l’information municipale est à un centime près, et la recherche sur 3237.fr est gratuite. Assistance Santé est un service privé et payant édité par la société Optico : il répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) et vous lit les coordonnées qu’il trouve pour la commune que vous indiquez.
Comment se renseigne la garde à Montpellier
La Ville de Montpellier envoie tout au 15, et publie un prix approximatif
Sa page officielle aligne « Ambulanciers : 15 / Dentistes : 15 / Infirmiers : 15 / Médecins : 15 », puis « Pharmacies de garde (Serveur vocal) : 32 37 (service facturé 0,34 €/minute) ». Le 15 est le bon réflexe et il est gratuit. Le tarif du 3237, lui, est de 35 centimes la minute selon son propre éditeur. La page ne porte aucune date de mise à jour.
La garde médicale de l’Hérault s’arrête à 2 h du matin
C’est écrit dans l’annexe héraultaise du cahier des charges de la permanence des soins en vigueur : une seule ligne d’astreinte couvre la nuit profonde, de minuit à 2 h, et son maintien est conditionné à la transmission régulière de données d’activité. Après 2 h, la réponse est le 15 et l’hôpital. Aucun annuaire de garde ne vous le dira.
La mairie est informée par la loi ; la page de l’ARS qui trancherait est fermée
L’article L. 5125-17 du code de la santé publique impose que « dans tous les cas, les collectivités locales sont informées des services de garde et d’urgence mis en place ». Quant à la page de l’ARS Occitanie censée dire quel numéro composer la nuit et le week-end, elle répond « Accès refusé » au public : constaté le 10 septembre 2026, en accès direct comme par un autre chemin.
18 septembre 2025 : vingt-et-une officines réquisitionnées dans l’Hérault
Ce qui suit est daté et s’écrit au passé. La grève nationale des gardes a été suspendue le 7 octobre 2025 : rien ici ne décrit la situation d’aujourd’hui, et nous ne nommons aucune des officines concernées.
Une liste publiée par l’ARS, pour une seule journée
Pour la journée de grève du 18 septembre 2025, l’ARS Occitanie a publié une « liste des officines de pharmacie réquisitionnées » par département. Celle de l’Hérault compte vingt-et-une officines, réparties par secteur de garde, dont cinq portant une adresse à Montpellier. Le document ne comporte ni numéro d’acte, ni signature, ni visa : on ne sait pas, en le lisant, si la réquisition émane du préfet ou du directeur général de l’agence.
Le motif, tel que l’agence l’écrit elle-même
« En raison de l’appel à la grève nationale des organisations représentatives des officines de pharmacie pour la journée du jeudi 18 septembre 2025 afin d’assurer la continuité des soins et de garantir la sécurité des patients, vous trouverez ci-dessous la liste des pharmacies qui ont été réquisitionnées par département. » La phrase est au passif : elle ne dit pas qui réquisitionne.
Ce que nous n’avons pas trouvé, et que nous ne comblerons pas par analogie
L’acte de réquisition héraultais lui-même — son numéro, sa date, son autorité — reste introuvable : dix-huit recueils des actes administratifs de la préfecture ont été dépouillés sur la période, sans résultat. Nous ne le déduisons pas de ce qui existe dans le Var ou la Loire. Le taux de grévistes « proche de 100 % » rapporté dans la presse régionale est, lui, une affirmation syndicale et non une mesure de l’État.
| Ce que la pièce établit | Qui l’écrit, et quand | Extrait | Source |
|---|---|---|---|
| La Ville de Montpellier renvoie toutes les gardes au 15, et le 3237 à 0,34 €/min | Ville de Montpellier, page « Numéros d’urgence » page sans date, relevée le 10/09/2026 |
« Les gardes des professionnels de santé Ambulanciers : 15 Dentistes : 15 Infirmiers : 15 Médecins : 15 Pharmacies de garde (Serveur vocal) : 32 37 (service facturé 0,34 €/minute) » |
montpellier.fr, « Numéros d’urgence » |
| L’éditeur du 3237 écrit lui-même son prix, et les limites de sa couverture | RésoGardes (RESOPHARMA), éditeur du 3237 page de présentation, relevée le 10/09/2026 |
« Dans de nombreux départements vous disposez également d’un N° audiotel à 4 chiffres, le 3237 […] Ce service audiotel est payant (35 centimes la minute) » |
3237.fr, page « présentation » de l’éditeur du numéro |
| Dans l’Hérault, la garde médicale de nuit profonde s’arrête à 2 h | Directeur général de l’ARS Occitanie, annexe héraultaise du cahier des charges document « 2024-2028 », extrait le 10/09/2026 |
« Tous les jours : 24h - 2h […] La ligne d’astreinte de nuit profonde est soumise à une évaluation comprenant la transmission régulière de données d’activité » |
ARS Occitanie, cahier des charges de la permanence des soins 2024-2028 |
| Vingt-et-une officines réquisitionnées dans l’Hérault le 18 septembre 2025 | ARS Occitanie (document sans numéro d’acte ni signature) 18/09/2025 |
« LISTE DES OFFICINES DE PHARMACIE REQUISITIONNEES - HERAULT(34) - JOURNEE DU 18/09/2025 » |
ARS Occitanie, liste des officines réquisitionnées de l’Hérault |
| La commune doit être informée du service de garde mis en place | Code de la santé publique, article L. 5125-17 version en vigueur depuis le 31/07/2018 |
« Dans tous les cas, les collectivités locales sont informées des services de garde et d’urgence mis en place. » |
Légifrance, article L. 5125-17 du code de la santé publique |
Avant un numéro payant : ce qui est gratuit
Urgence vitale : le 15 ou le 112, gratuits
Douleur dans la poitrine, perte de connaissance, saignement qui ne s’arrête pas, bébé de moins de trois mois qui a de la fièvre : ces deux numéros sont gratuits et passent avant toute recherche d’officine.
C’est un médecin qu’il vous faut ? Le 15 — et le 116 117 sur le papier
Le cahier des charges en vigueur de la permanence des soins d’Occitanie désigne un numéro unique pour la région : « la régulation de PDSA dispose d’un numéro téléphonique dédié : le 116 117 ». Mais la Ville de Montpellier, elle, écrit « Médecins : 15 », et la page de l’ARS qui trancherait est fermée au public. Les deux numéros sont gratuits ; en cas de doute, le 15 est celui que la Ville vous donne. À savoir aussi : le 3966, que l’on trouve en cherchant « médecin de garde Occitanie », n’a jamais desservi l’Hérault — il était réservé aux départements de l’ex-Midi-Pyrénées.
3237.fr : la recherche par code postal ne coûte rien
Le site du service de garde des pharmaciens donne les officines de garde d’un secteur sans paiement. Par téléphone, le même service coûte 0,35 € TTC la minute : son éditeur, la société RPLUS SANTE, écrit « 0,35 €uro TTC / min » sur son affiche. Il n’écrit nulle part « + prix d’un appel » : le prix de la communication reste facturé à part par votre opérateur. Sa couverture n’est pas complète — il écrit lui-même « dans de nombreux départements ».
Ce que le 3240 ajoute, et à quel prix : 3 € par appel + prix d’un appel
Rien que vous ne trouviez seul, avec du réseau et un écran lisible. Ce qui change, c’est la manière : vous dites votre commune à voix haute, et vous faites répéter l’adresse. Le montant est forfaitaire : la durée de l’appel ne le change pas.
Il est 2 h passées ?
Dites votre commune, écoutez les coordonnées que la ligne trouve.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Quatre détails héraultais qu’aucun annuaire ne publie
1. La nuit profonde tient à une seule ligne d’astreinte
De minuit à 2 h, l’Hérault ne compte qu’une ligne de garde médicale, et son maintien dépend de données d’activité transmises régulièrement. Après 2 h, il reste le 15 et l’hôpital.
2. Deux secteurs de garde fusionnent chaque vendredi soir
L’annexe départementale le note : « fusion des secteurs 21 Saint-Pons-de-Thomières et 27 Olargues à compter du vendredi 20h ». Le découpage de la garde n’est pas le même tous les jours de la semaine.
3. Le tour est réglé par la profession, pas par la ville
Le tableau est réglé département par département, secteur par secteur, par les organisations représentatives de la profession ; en cas de désaccord seulement, le directeur général de l’agence régionale de santé le règle par arrêté, qu’il adresse pour information au préfet (article L. 5125-17 du code de la santé publique).
4. Le prix affiché n’est pas toujours le bon
La Ville de Montpellier annonce le 3237 à 0,34 €/minute ; son éditeur écrit 35 centimes. Un centime n’est rien ; ce qu’il révèle compte : l’information tarifaire sur les numéros de garde se recopie d’une page à l’autre sans être vérifiée.
Deux précisions avant de partir
L’une sur ce que cette page ne peut pas faire, l’autre sur nous.
Cette page ne nomme pas l’officine de garde, et aucune ne peut le faire
Nous ne nommons jamais l’officine de garde du soir, et nous ne republions pas la liste des officines réquisitionnées du 18 septembre 2025 : c’est la photographie d’une journée de grève, pas un tableau de garde, et la reproduire se lirait comme un annuaire. Le tour change, il se règle par secteur, il peut être modifié en cours de période.
Un éditeur qui se nomme
Ce site est édité par la société Optico, SAS immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 824 666 531, 1 rue d’Arcole, 13006 Marseille, filiale de la SAS Remmedia. Un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle prend l’appel : aucune personne physique ne décroche.
Questions fréquentes
Jusqu’à quelle heure trouve-t-on un médecin de garde à Montpellier ?
L’annexe héraultaise du cahier des charges de la permanence des soins prévoit les créneaux suivants : 20 h – minuit en semaine, 12 h – 20 h le samedi, 8 h – 20 h les dimanches, jours fériés et ponts, 20 h – minuit ces mêmes jours, et une seule ligne d’astreinte de minuit à 2 h. Au-delà de 2 h, la réponse passe par le 15, qui est gratuit.
Le 3966 marche-t-il à Montpellier ?
Non, et il n’a jamais desservi l’Hérault. Le cahier des charges régional de la période 2019-2022 le réservait aux huit départements de l’ex-Midi-Pyrénées et renvoyait l’Hérault, l’Aude, le Gard et les Pyrénées-Orientales au 15. Le cahier des charges en vigueur désigne, lui, le 116 117 comme numéro dédié de la régulation — sans pour autant abandonner le 3966.
Combien coûte un appel au 3240 ?
3 € par appel + prix d’un appel, facturés par votre opérateur. Le montant est forfaitaire : une minute ou dix, à midi ou à 3 h du matin, il ne change pas. Le prix de la communication, lui, dépend de votre forfait.
Assistance Santé est-il un service public ?
Non. Assistance Santé est un service privé et payant, édité par la société Optico, RCS Marseille 824 666 531. Il n’est rattaché à aucune administration, à aucun ordre professionnel et à aucune agence régionale de santé. La voix qui répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) est un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle.
Pouvez-vous me dire quelle pharmacie est de garde ce soir à Montpellier ?
Non, et aucune page ne peut le faire honnêtement : le tour change, il se règle par secteur et il peut être modifié en cours de période. Ce que la ligne fait, c’est chercher une officine de garde pour la commune que vous indiquez, au moment où vous appelez, et vous lire les coordonnées qu’elle trouve. Une liste publiée la veille, ici ou ailleurs, peut déjà être fausse.
Continuer la recherche
La nuit ne s’arrête pas à la pharmacie
La même ligne cherche les autres gardes : médecin, cabinet dentaire, vétérinaire.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Sources relevées le 10 septembre 2026. Page mise à jour le 10 septembre 2026.