Pharmacie de garde à Saint-Étienne
Passez la limite du département et le numéro de la garde change — ainsi que son prix.
- Le numéro qui change d’un département à l’autre
- Les horaires exacts de la garde, heure par heure
- Service privé et payant, sans abonnement
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Urgence vitale ? Le 15 ou le 112, gratuits, avant tout autre numéro.
Dans la Loire, le numéro de la pharmacie de garde est le 3237, que l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes annonce à 0,35 €/min et que la Ville de Saint-Étienne annonce au même prix. Mais franchissez la limite du département — Haute-Loire, Isère, Drôme, Ardèche, Savoie, Allier — et ce n’est plus le même numéro : c’est le 0 825 74 20 30, à 0,15 €/min. L’ARS demande par ailleurs une chose qu’aucun annuaire ne reprend : « dans tous les cas, vous devez téléphoner avant de vous déplacer ». Assistance Santé est un service privé et payant édité par la société Optico : il répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) et vous lit les coordonnées qu’il trouve.
Comment se renseigne la garde à Saint-Étienne
D’abord l’heure : la garde ne commence pas quand votre pharmacie ferme
Le cahier des charges régional fixe la permanence des soins tous les jours de 20 h à 8 h, les dimanches et jours fériés de 8 h à 20 h, le samedi à partir de midi, ainsi que « le lundi lorsqu’il précède un jour férié, le vendredi et le samedi matin lorsqu’il suit un jour férié ». L’ARS cadre d’ailleurs la recherche d’officine de la même façon : « pour des besoins à partir de 20 heures, les week-ends et jours fériés ». Entre 19 h et 20 h, cherchez une officine encore ouverte, pas une garde.
Le numéro — et le prix — changent à la limite du département
Le tableau départemental de l’ARS est sans équivoque : « 42 - Loire | 3237 | 3237.fr | 0,35 € / min (surtaxé) » mais « 43 - Haute-Loire | 0 825 74 20 30 | servigardes.fr | 0,15 € / min (surtaxé) ». L’Ardèche, la Drôme, l’Isère, la Savoie et l’Allier portent le même numéro que la Haute-Loire. Pour qui vit aux limites de la Loire, le bon numéro dépend donc du côté de la frontière où l’on se trouve.
La Ville de Saint-Étienne, et la consigne des 22 h
Sa page « Liste des pharmacies de garde » renvoie à 3237.fr et au service RésoGardes « au 32 37 (0.35 €/min) » — elle, publie le bon tarif. Elle ajoute une précision locale utile : après 22 h, téléphoner avant de se déplacer. La loi veut du reste que la commune soit informée du service mis en place.
Septembre 2025 : trois nuits de réquisition, sur le planning du syndicat
Ce qui suit est daté et s’écrit au passé. L’ARS Auvergne-Rhône-Alpes écrit depuis sa mise à jour du 9 octobre 2025 que le mouvement de grève est suspendu dans la Loire : rien ici ne décrit la situation d’aujourd’hui, et nous ne nommons aucune des officines concernées.
Un arrêté de trois nuits, signé par délégation
L’arrêté n° 2025-077, pris au nom du préfet de la Loire et signé à Saint-Étienne le 28 août 2025 par le sous-préfet directeur de cabinet, réquisitionnait des officines pour les nuits du 1er au 3 septembre 2025 — dix-sept lignes au total, réparties sur cinq secteurs nommés : Nord de Saint-Étienne–couronne stéphanoise, vallée du Gier, Andrézieux-Bouthéon–Feurs, Montbrison, Noirétable. Toutes les lignes portent la seule mention « nuit » : l’acte ne fixe aucune heure.
L’État a rendu obligatoire le planning de la profession
C’est le détail qui éclaire tout le reste. L’annexe précise que les officines sont réquisitionnées « tel que prévu sur le tableau prévisionnel de garde et d’urgence établi par la Chambre syndicale des pharmaciens de la Loire ». Le préfet n’a pas dressé un tableau : il a rendu exécutoire celui que la profession avait déjà établi. C’est exactement le partage que prévoit l’article L. 5125-17.
Le secteur stéphanois déborde largement la ville
Le secteur n° 1, « Nord de Saint-Étienne–couronne stéphanoise », rassemble des officines qui vont de Saint-Héand à Unieux et au Chambon-Feugerolles. Et pour la Loire, l’ARS n’a jamais publié de liste nominative d’officines réquisitionnées : dans les trois états archivés de sa page pendant le mouvement, elle renvoyait seulement au dispositif habituel, là où l’Allier, la Haute-Loire, l’Isère ou la Drôme avaient un tableau. L’arrêté, lui, est classé au recueil sous la rubrique de l’ARS : il est quasi introuvable pour qui cherche un acte préfectoral.
| Ce que la pièce établit | Qui l’écrit, et quand | Extrait | Source |
|---|---|---|---|
| Le numéro de la garde pharmaceutique change d’un département à l’autre, et son prix aussi | Agence régionale de santé Auvergne-Rhône-Alpes page datée du 13/05/2026 |
« 42 - Loire | 3237 | 3237.fr | 0,35 € / min (surtaxé) — 43 - Haute-Loire | 0 825 74 20 30 | servigardes.fr | 0,15 € / min (surtaxé) » |
ARS Auvergne-Rhône-Alpes, « Trouver une pharmacie de garde près de chez moi » |
| La réquisition rendait obligatoire le planning établi par le syndicat lui-même | Préfet de la Loire, annexe à l’arrêté n° 2025-077 28/08/2025, recueil du 01/09/2025 |
« réquisitionnés pour assurer le service de garde et d’urgence tel que prévu sur le tableau prévisionnel de garde et d’urgence établi par la Chambre syndicale des pharmaciens de la Loire » |
Recueil des actes administratifs spécial de la Loire n° 42-2025-148, arrêté n° 2025-077 |
| Les horaires réglementaires de la permanence des soins de la région | Agence régionale de santé Auvergne-Rhône-Alpes page datée du 21/07/2025 |
« Tous les jours de 20 h à 8 h / Les dimanches et jours fériés de 8 h à 20 h / Le samedi à partir de 12 h / Le lundi lorsqu’il précède un jour férié, le vendredi et le samedi matin lorsqu’il suit un jour férié. » |
ARS Auvergne-Rhône-Alpes, permanence des soins ambulatoires |
| Dans la Loire, le mouvement de grève est déclaré suspendu depuis le 9 octobre 2025 | Agence régionale de santé Auvergne-Rhône-Alpes mise à jour du 09/10/2025, texte inchangé au 10/09/2026 |
« Mise à jour au 9 octobre 2025 — Le mouvement de grève se poursuit en Ardèche, Drôme et Haute-Loire. Pour les autres départements, le mouvement de grève est suspendu. » |
ARS Auvergne-Rhône-Alpes, « Grève des gardes de pharmacies » |
| La commune doit être informée du service de garde mis en place | Code de la santé publique, article L. 5125-17 version en vigueur depuis le 31/07/2018 |
« Dans tous les cas, les collectivités locales sont informées des services de garde et d’urgence mis en place. » |
Légifrance, article L. 5125-17 du code de la santé publique |
Avant un numéro payant : ce qui est gratuit
Urgence vitale : le 15 ou le 112, gratuits
Douleur dans la poitrine, perte de connaissance, saignement qui ne s’arrête pas, bébé de moins de trois mois qui a de la fièvre : ces deux numéros sont gratuits et passent avant toute recherche d’officine.
C’est un médecin qu’il vous faut ? Le 15, gratuit
Dans la région, la régulation se fait au sein des Centres 15 : l’ARS écrit que « les demandes des patients sont traitées par des médecins régulateurs de la PDSA exerçant au sein des Centres 15 », qui orientent le cas échéant vers une maison médicale de garde. Le service d’accès aux soins de la Loire s’appuie sur deux SAMU, ceux du CHU de Saint-Étienne et du centre hospitalier de Roanne. Le 116 117 n’apparaît sur aucune des pages de l’ARS consultées pour ce département : le numéro gratuit sur lequel compter ici est le 15. Et même pour aller en maison médicale de garde, l’ARS conseille d’appeler le 15 d’abord.
3237.fr : la recherche par code postal ne coûte rien
Le site du service de garde des pharmaciens donne les officines de garde d’un secteur sans paiement. Par téléphone, le même service coûte 0,35 € TTC la minute : son éditeur, la société RPLUS SANTE, écrit « 0,35 €uro TTC / min » sur son affiche. Il n’écrit nulle part « + prix d’un appel » : le prix de la communication reste facturé à part par votre opérateur. Sa couverture n’est pas complète — il écrit lui-même « dans de nombreux départements ».
Ce que le 3240 ajoute, et à quel prix : 3 € par appel + prix d’un appel
Rien que vous ne trouviez seul, avec du réseau et un écran lisible. Ce qui change, c’est la manière : vous parlez, et vous faites répéter l’adresse. Le montant est forfaitaire : la durée de l’appel ne le change pas.
Il est 21 h et tout est fermé ?
Dites votre commune, écoutez les coordonnées que la ligne trouve.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Ce qui fait rater la bonne officine
1. Chercher la garde trop tôt
Avant 20 h en semaine, la garde n’a pas commencé : ce qu’il faut, c’est une officine encore ouverte. Les annuaires de garde répondent pourtant à toute heure et donnent une adresse qui ne sert à rien avant le début du service.
2. Composer le numéro du département voisin
Le 3237 vaut pour la Loire ; la Haute-Loire, l’Isère, la Drôme, l’Ardèche, la Savoie et l’Allier relèvent d’un autre numéro, le 0 825 74 20 30, moins cher à la minute selon l’ARS. Les deux sont surtaxés, et le bon dépend d’où vous êtes.
3. Oublier les règles des ponts
Le cahier des charges régional ajoute le lundi qui précède un jour férié, le vendredi et le samedi matin qui suivent un jour férié. Un long week-end ne se lit pas comme un week-end ordinaire, et c’est là qu’on se trompe.
4. De garde ne veut pas dire porte ouverte
L’éditeur du 3237 le dit lui-même : « dans certains secteurs l’ouverture des officines ne peut être obtenue que sur demande préalable auprès du commissariat de police ou de la gendarmerie ». On sonne, on passe par un guichet, parfois il faut faire prévenir avant de traverser la ville.
Deux précisions avant de partir
L’une sur ce que cette page ne peut pas faire, l’autre sur nous.
Cette page ne nomme pas l’officine de garde, et aucune ne peut le faire
Nous ne nommons jamais l’officine de garde du soir, et nous ne republions pas les officines réquisitionnées des nuits du 1er au 3 septembre 2025 : c’est un acte de trois nuits pris dans un conflit social, pas un tableau de garde. Le tour change, il se règle par secteur, et l’ARS elle-même demande de téléphoner avant de se déplacer.
Un éditeur qui se nomme
Ce site est édité par la société Optico, SAS immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 824 666 531, 1 rue d’Arcole, 13006 Marseille, filiale de la SAS Remmedia. Un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle prend l’appel : aucune personne physique ne décroche.
Questions fréquentes
À quelle heure commence la garde des pharmacies à Saint-Étienne ?
En Auvergne-Rhône-Alpes, la permanence des soins est organisée tous les jours de 20 h à 8 h, les dimanches et jours fériés de 8 h à 20 h, et le samedi à partir de midi. S’y ajoutent le lundi lorsqu’il précède un jour férié, le vendredi et le samedi matin lorsqu’il suit un jour férié. L’ARS cadre d’ailleurs la recherche d’officine de garde « pour des besoins à partir de 20 heures, les week-ends et jours fériés ».
Pourquoi le numéro de la pharmacie de garde n’est-il pas le même en Haute-Loire ?
Parce que la couverture des services de garde est départementale, et que deux éditeurs se partagent la région. Le tableau de l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes donne le 3237 à 0,35 €/min pour la Loire, et le 0 825 74 20 30 à 0,15 €/min pour la Haute-Loire, l’Ardèche, la Drôme, l’Isère, la Savoie et l’Allier. Les deux sont surtaxés. Les sites correspondants, 3237.fr et servigardes.fr, sont gratuits.
Combien coûte un appel au 3240 ?
3 € par appel + prix d’un appel, facturés par votre opérateur. Le montant est forfaitaire : une minute ou dix, à midi ou à 3 h du matin, il ne change pas. Le prix de la communication, lui, dépend de votre forfait.
Assistance Santé est-il un service public ?
Non. Assistance Santé est un service privé et payant, édité par la société Optico, RCS Marseille 824 666 531. Il n’est rattaché à aucune administration, à aucun ordre professionnel et à aucune agence régionale de santé. La voix qui répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) est un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle.
Pouvez-vous me dire quelle pharmacie est de garde ce soir à Saint-Étienne ?
Non, et aucune page ne peut le faire honnêtement : le tour change, il se règle par secteur et il peut être modifié en cours de période. Ce que la ligne fait, c’est chercher une officine de garde pour la commune que vous indiquez, au moment où vous appelez, et vous lire les coordonnées qu’elle trouve. Une liste publiée la veille, ici ou ailleurs, peut déjà être fausse.
Continuer la recherche
La nuit ne s’arrête pas à la pharmacie
La même ligne cherche les autres gardes : médecin, cabinet dentaire, vétérinaire.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Sources relevées le 10 septembre 2026. Page mise à jour le 10 septembre 2026.