Notre méthode
Ce site indique des numéros et des tarifs. Un tarif faux coûte de l’argent à celui qui le lit. Voici comment ils sont établis, et ce que cette méthode ne garantit pas.
D’où viennent les informations
Chaque numéro public cité sur ce site, et chaque tarif qui l’accompagne, est vérifié auprès de l’organisme qui l’opère, jamais auprès d’un site tiers qui le recopie. Les sources utilisées :
Le 3237, pharmacies de garde
Opéré par RPLUS SANTE, sous la marque RésoGardes. Tarif relevé : 0,35 € TTC la minute. Le site 3237.fr rend la même information gratuitement, à partir d’un code postal. La confusion la plus coûteuse est entre les deux : le site ne coûte rien, le numéro est facturé à la minute. Et sur neuf sources publiques relevées, trois prix différents circulent pour ce seul numéro.
Le 116 117, permanence des soins ambulatoires
Numéro de la série 116 réservée par la Commission européenne aux services à valeur sociale, gratuits par construction. Organisé territorialement par les agences régionales de santé, ce qui explique que ses horaires varient d’un département à l’autre. Nous ne publions pas d’horaires par territoire : nous ne saurions pas les tenir à jour.
Le 15 et le 112, urgence vitale
Gratuits. Ils figurent en tête des pages où la situation décrite peut basculer dans l’urgence vitale, et nulle part ailleurs. Ils ne sont pas cités sur la page consacrée aux vétérinaires : ils ne prennent pas les urgences animales, et les y mentionner tromperait le maître au pire moment.
L’identité de l’éditeur
Vérifiée dans la base SIRENE, via l’annuaire des entreprises de l’État : Optico SAS, SIREN 824 666 531, 1 rue d’Arcole, 13006 Marseille. Cette vérification a corrigé une erreur qui figurait sur ce site : une adresse fausse et un numéro d’immatriculation qui ne correspondait à aucune entreprise.
Le relevé complet de ces tarifs, avec la citation exacte de chaque opérateur et la date à laquelle elle a été relevée, est publié à part et librement réutilisable : ce que coûtent vraiment les numéros de garde en France.
Ce que nous refusons d’écrire
Un numéro que nous ne pouvons pas sourcer
Pour l’urgence dentaire, l’infirmier à domicile et l’aide à domicile, il n’existe aucun numéro national unifié. Pour les urgences vétérinaires, le 3115 — privé et gratuit — couvre une partie du territoire ; nous l’avons ajouté le 8 septembre 2026 après l’avoir vérifié, la page affirmant jusque-là qu’aucun numéro n’existait. Nous l’écrivons plutôt que d’inventer un numéro par symétrie avec les autres pages. Nous nommons alors le canal réel — le conseil départemental de l’Ordre, le répondeur du praticien traitant, le conseil départemental pour l’APA.
Le tarif d’un tiers que nous n’avons pas relevé
Les lignes des conseils départementaux de l’Ordre des chirurgiens-dentistes ne pratiquent pas toutes le même tarif. Nous ne prétendons donc pas qu’elles sont gratuites : nous invitons à vérifier le coût avant de composer.
Le mot « officiel » pour nous désigner
Il est réservé aux dispositifs publics. Assistance Santé est un service privé et payant, et le confondre avec un service public est précisément ce que la réglementation sanctionne sur ce secteur.
Comment le prix est affiché
La mention « 3 € par appel + prix d’un appel » figure en texte lisible à proximité immédiate de chaque mention du 3240, sur chaque page. Pas dans une image, pas derrière un clic, pas seulement dans les conditions générales : une image n’est lue ni par un moteur de recherche, ni par un lecteur d’écran. Un contrôle automatique vérifie cette règle sur l’ensemble du site avant chaque mise en ligne, et refuse la publication s’il trouve une seule mention sans son tarif.
Ce que cette méthode ne garantit pas
Elle ne garantit pas qu’une garde existe près de chez vous : nous cherchons, nous ne promettons pas de trouver. Elle ne garantit pas que les tarifs publics cités seront encore exacts demain — ils sont datés, et la source fait foi, pas cette page. Elle ne garantit pas l’exhaustivité : nous couvrons sept situations, pas toute l’organisation des soins.
Si vous constatez une information fausse sur ce site, écrivez-nous : elle sera corrigée et la date de mise à jour de la page modifiée en conséquence. Le formulaire de contact n’est pas surtaxé.