Pharmacie de garde à Toulon
La ville de Toulon vous dit de composer le 3237. Elle ne vous dit pas qu’il est surtaxé.
- Le prix réel de chaque canal, vérifié à la source
- Les gratuits d’abord : 15, 112, 3237.fr
- Service privé et payant, sans abonnement
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Urgence vitale ? Le 15 ou le 112, gratuits, avant tout autre numéro.
Sur sa page « Numéros d’urgence », la Ville de Toulon écrit « Pharmacie de garde : Composez le 3237 », sans indiquer que ce numéro est surtaxé ni ce qu’il coûte. Son éditeur, lui, annonce 35 centimes la minute. C’est tout le problème des canaux de garde : ils existent, mais personne ne vous dit leur prix. La recherche par code postal sur 3237.fr, elle, ne coûte rien. Assistance Santé est un service privé et payant édité par la société Optico : il répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel), cherche une officine de garde pour la commune que vous indiquez et vous lit les coordonnées trouvées. Il ne délivre ni ordonnance ni médicament.
Comment se renseigne la garde à Toulon
Ce que la Ville de Toulon publie, et ce qu’elle omet
Sa page des numéros d’urgence, publiée par la commune, donne le 3237 pour la pharmacie de garde, le 3114 pour la prévention du suicide et un numéro local pour SOS Médecins. Relevée le 10 septembre 2026, elle ne contient ni le mot « surtaxé », ni le moindre tarif, ni le 116 117. Ce n’est pas une faute de la Ville : c’est l’état normal de l’information sur les numéros de garde, et c’est la raison d’être de ce site.
La mairie est informée par la loi, et c’est écrit
L’article L. 5125-17 du code de la santé publique se termine ainsi : « Dans tous les cas, les collectivités locales sont informées des services de garde et d’urgence mis en place. » L’ARS Provence-Alpes-Côte d’Azur ajoute, sur sa page consacrée à la permanence des soins, l’autre moitié de la règle : « il revient aux pharmaciens qui ne sont pas de service de garde ou d’urgence de porter à la connaissance du public l’officine de garde ou d’urgence la plus proche ». C’est le fondement de l’affiche en vitrine.
L’agence régionale de santé : la source la plus sûre, la moins utilisable
Pendant la grève des gardes de 2025, l’ARS PACA a publié la liste des officines de service du Var sous forme d’un PDF d’arrêté à télécharger. Sa page n’oriente vers aucun numéro — ni 3237, ni 15, ni 116 117 — et le fichier qu’elle sert encore aujourd’hui, relevé le 10 septembre 2026, ne couvre que la quinzaine du 16 au 31 août 2025. Ses premières pages sont des images scannées, donc illisibles pour un lecteur d’écran.
Été 2025 : la garde du Var tenue par réquisition, et seulement en partie
Ce qui suit est daté et s’écrit au passé. La grève nationale des gardes a été suspendue le 7 octobre 2025 et aucun acte de réquisition n’a été publié depuis dans les recueils dépouillés : rien ici ne décrit la situation d’aujourd’hui, et les officines citées alors ne sont pas celles de ce soir.
Quinze jours, quatorze secteurs, des horaires écrits dans l’acte
L’arrêté n° 2025/09-25-2 ARS, signé à Toulon le 12 septembre 2025 par le préfet du Var, réquisitionnait des officines du 16 au 30 septembre. Son annexe nomme quatorze secteurs — Bandol, Bormes, Brignoles, Draguignan, Fayence, Fréjus, Gapeau, Golfe, Hyères, La Seyne, Le Luc, Le Muy, Six-Fours, Toulon — et deux tranches horaires que la plupart des annuaires ne publient pas : 21 h – 7 h la nuit, 9 h – 19 h les dimanches et jours fériés.
Un dimanche, une officine pour toute la ville
Dans le tableau du dimanche, le secteur Toulon ne comptait qu’une seule officine réquisitionnée par dimanche pour la tranche 9 h – 19 h. La nuit, le tableau alignait quinze lignes pour quinze nuits, une officine différente chaque soir, toutes situées à Toulon. C’est l’ordre de grandeur réel de la garde dans une ville de 180 000 habitants.
La réquisition était volontairement incomplète, et les trous se voient
L’arrêté assume de ne réquisitionner « que pour certains secteurs » afin de garantir « une organisation minimale ». Pour le secteur de La Seyne, voisin immédiat, le tableau de nuit ne nommait aucune officine pour huit des quinze nuits. L’acte motive cette économie par la géographie varoise : un « éloignement des populations selon les secteurs entraînant un temps de trajet trop important, majoré en période estivale », et le plan blanc de niveau 1 activé depuis le 8 juillet 2025 par les hôpitaux de Toulon-La Seyne et de Hyères.
| Ce que la pièce établit | Qui l’écrit, et quand | Extrait | Source |
|---|---|---|---|
| La Ville de Toulon donne le 3237 sans dire qu’il est surtaxé | Ville de Toulon, page « Numéros d’urgence » relevé le 10/09/2026 |
« Pharmacie de garde : Composez le 3237 » |
toulon.fr, « Numéros d’urgence » — ni « surtaxé », ni tarif sur la page |
| L’éditeur du 3237 écrit lui-même son prix, et les limites de sa couverture | RésoGardes (RESOPHARMA), éditeur du 3237 page de présentation, relevée le 10/09/2026 |
« Dans de nombreux départements vous disposez également d’un N° audiotel à 4 chiffres, le 3237 […] Ce service audiotel est payant (35 centimes la minute) » |
3237.fr, page « présentation » de l’éditeur du numéro |
| L’ARS PACA annonce, elle, un prix pour le 3237 — et ce prix n’est pas le bon | Agence régionale de santé Provence-Alpes-Côte d’Azur page datée du 03/09/2026 |
« Contactez RésoGardes au 3237 (n° Audiotel 0,34 euros TTC/min accessible 24h/24) ou consultez le site internet. » |
ARS PACA, page permanence des soins — 0,34 € quand l’éditeur écrit 35 centimes |
| Quatorze secteurs, 21 h – 7 h la nuit, 9 h – 19 h le dimanche | Le préfet du Var, sur proposition du DG de l’ARS PACA arrêté du 12/09/2025, recueil du 15/09/2025 |
« Liste des pharmacies assurant les urgences pharmaceutiques la nuit – 21h à 7h – Département du Var » |
Recueil des actes administratifs du Var n° 83-2025-311, arrêté n° 2025/09-25-2 ARS |
| La réquisition ne visait qu’une organisation minimale, sur certains secteurs | Le même arrêté, considérants 12/09/2025 |
« réquisitionner les officines pour certains secteurs dans le département du Var afin de garantir une organisation minimale du service de garde et d’urgence durant la période de grève » |
le même arrêté, considérants |
| La commune doit être informée du service de garde mis en place | Code de la santé publique, article L. 5125-17 version en vigueur depuis le 31/07/2018 |
« Dans tous les cas, les collectivités locales sont informées des services de garde et d’urgence mis en place. » |
Légifrance, article L. 5125-17 du code de la santé publique |
Avant un numéro payant : ce qui est gratuit
Urgence vitale : le 15 ou le 112, gratuits
Douleur dans la poitrine, perte de connaissance, saignement qui ne s’arrête pas, bébé de moins de trois mois qui a de la fièvre : ces deux numéros sont gratuits et passent avant toute recherche d’officine.
C’est un médecin qu’il vous faut ? Dans le Var, le 15 — pas le 116 117
Le cahier des charges de la permanence des soins de la région, applicable à partir du 1er octobre 2026, est sans ambiguïté : « dans tous les départements, l’accès au centre de réception et de régulation des appels se fait par le numéro unique 15 ». Le sigle 116 117 n’apparaît pas une fois dans ses vingt-cinq pages, ni sur la page des numéros d’urgence de la Ville de Toulon. Le 15 est gratuit, et c’est lui qui régule. À noter : la garde médicale court de 20 h à 8 h, la garde pharmaceutique réquisitionnée courait de 21 h à 7 h — entre 20 h et 21 h, un médecin peut prescrire sans qu’aucune officine de garde soit ouverte.
3237.fr : la recherche par code postal ne coûte rien
Le site du service de garde des pharmaciens donne les officines de garde d’un secteur sans paiement. Par téléphone, le même service coûte 0,35 € TTC la minute : son éditeur, la société RPLUS SANTE, écrit « 0,35 €uro TTC / min » sur son affiche. Il n’écrit nulle part « + prix d’un appel » : le prix de la communication reste facturé à part par votre opérateur. Sa couverture n’est pas complète — il écrit lui-même « dans de nombreux départements ».
Ce que le 3240 ajoute, et à quel prix : 3 € par appel + prix d’un appel
Rien que vous ne trouviez seul, avec du réseau, une batterie et un écran lisible. Ce qui change, c’est la manière : vous dites votre commune à voix haute, et vous faites répéter l’adresse autant de fois qu’il le faut. Le montant est forfaitaire : la durée de l’appel ne le change pas.
Vous êtes devant un rideau baissé ?
Dites votre commune, écoutez les coordonnées que la ligne trouve.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Pourquoi l’adresse de garde est si difficile à obtenir
1. Le tour est réglé par la profession, pas par la ville
Le tableau est réglé département par département, secteur par secteur, par les organisations représentatives de la profession ; en cas de désaccord seulement, le directeur général de l’agence régionale de santé le règle par arrêté, qu’il adresse pour information au préfet (article L. 5125-17 du code de la santé publique).
2. Un secteur n’est pas une commune
Le découpage est départemental. Dans l’annexe varoise de septembre 2025, les officines réquisitionnées au titre du secteur Gapeau se trouvaient à La Garde, La Valette-du-Var, Solliès-Ville, La Crau, Cuers et Le Pradet : six communes, un seul tour. L’officine de service n’est donc pas la plus proche de chez vous.
3. De garde ne veut pas dire porte ouverte
L’éditeur du 3237 le dit lui-même : « dans certains secteurs l’ouverture des officines ne peut être obtenue que sur demande préalable auprès du commissariat de police ou de la gendarmerie ». On sonne, on passe par un guichet, parfois il faut faire prévenir avant de traverser la ville.
4. Personne ne publie le même prix
Pour le seul 3237, l’éditeur écrit 35 centimes la minute, l’ARS PACA 0,34 € TTC/min, et la Ville de Toulon aucun prix. Sur la même page, l’ARS applique bien 0,35 € et le mot « surtaxé » au numéro des urgences dentaires. Vérifier un tarif à la source est devenu un travail à part entière.
Deux précisions avant de partir
L’une sur ce que cette page ne peut pas faire, l’autre sur nous.
Cette page ne nomme pas l’officine de garde, et aucune ne peut le faire
Nous ne nommons jamais l’officine de garde du soir, ni ici ni ailleurs sur ce site, et nous ne republions pas les noms des pharmaciens réquisitionnés en 2025, bien qu’ils figurent dans des actes publics. Le tour change, il se règle par secteur, il peut être modifié en cours de période. Une page qui vous donne un nom et une adresse pour « ce soir » vous donne, au mieux, ce qui était vrai le jour où elle a été écrite.
Un éditeur qui se nomme
Ce site est édité par la société Optico, SAS immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 824 666 531, 1 rue d’Arcole, 13006 Marseille, filiale de la SAS Remmedia. Un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle prend l’appel : aucune personne physique ne décroche.
Questions fréquentes
Quel numéro la Ville de Toulon donne-t-elle pour la pharmacie de garde ?
Sa page « Numéros d’urgence » écrit « Pharmacie de garde : Composez le 3237 ». Relevée le 10 septembre 2026, cette page n’indique ni que le numéro est surtaxé, ni son prix. L’éditeur du 3237 annonce de son côté 35 centimes la minute, et la recherche par code postal sur 3237.fr est gratuite.
Le 116 117 fonctionne-t-il à Toulon ?
Aucune source publique consultée ne l’indique pour le Var. Le cahier des charges de la permanence des soins de Provence-Alpes-Côte d’Azur applicable au 1er octobre 2026 écrit que « dans tous les départements, l’accès au centre de réception et de régulation des appels se fait par le numéro unique 15 », et ne mentionne pas une seule fois le 116 117 en vingt-cinq pages. Le numéro gratuit sur lequel compter dans le Var est donc le 15.
Qui décide quelle pharmacie est de garde dans le Var ?
Les organisations représentatives de la profession, à l’échelle du département et secteur par secteur. En cas de désaccord seulement, le directeur général de l’agence régionale de santé règle le service par arrêté et l’adresse pour information au préfet : c’est l’article L. 5125-17 du code de la santé publique. Le préfet retrouve la main dans un seul cas, la réquisition — ce qui s’est produit dans le Var en 2025.
Combien coûte un appel au 3240 ?
3 € par appel + prix d’un appel, facturés par votre opérateur. Le montant est forfaitaire : une minute ou dix, à midi ou à 3 h du matin, il ne change pas. Le prix de la communication, lui, dépend de votre forfait.
Assistance Santé est-il un service public ?
Non. Assistance Santé est un service privé et payant, édité par la société Optico, RCS Marseille 824 666 531. Il n’est rattaché à aucune administration, à aucun ordre professionnel et à aucune agence régionale de santé. La voix qui répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) est un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle.
Pouvez-vous me dire quelle pharmacie est de garde ce soir à Toulon ?
Non, et aucune page ne peut le faire honnêtement : le tour change, il se règle par secteur et il peut être modifié en cours de période. Ce que la ligne fait, c’est chercher une officine de garde pour la commune que vous indiquez, au moment où vous appelez, et vous lire les coordonnées qu’elle trouve. Une liste publiée la veille, ici ou ailleurs, peut déjà être fausse.
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La nuit ne s’arrête pas à la pharmacie
La même ligne cherche les autres gardes : médecin, cabinet dentaire, vétérinaire.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Sources relevées le 10 septembre 2026. Page mise à jour le 10 septembre 2026.