Pharmacie ouverte la nuit
La nuit, l’officine indiquée est rarement ouverte : elle est d’astreinte, souvent volets fermés.
- « De garde » le dimanche, « d’urgence » la nuit
- Sonnette, appel, parfois commissariat
- Service privé et payant, prix forfaitaire
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Urgence vitale ? Le 15 ou le 112, gratuits, avant tout autre numéro.
Ce que l’on cherche la nuit sous le nom de « pharmacie ouverte » n’existe presque jamais : la nuit relève du service d’urgence, une astreinte, et non d’une ouverture au public. L’officine désignée peut exercer volets fermés ; on la joint par la sonnette ou par téléphone, parfois après passage au commissariat, et une ordonnance sera demandée. Assistance Santé est un service privé et payant édité par la société Optico : au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel), vous dictez votre commune et une voix fondée sur l’intelligence artificielle cherche à votre place.
Les numéros de la nuit, et ce qu’ils coûtent
Le 15 et le 112 : gratuits
Douleur dans la poitrine, perte de connaissance, saignement qui ne s’arrête pas : on ne cherche pas de pharmacie. Ces appels sont gratuits, et passent avant nous.
Le site 3237.fr : la recherche ne coûte rien
Aucun paiement n’y est demandé, et une réponse du ministère de la Santé à une question écrite parlementaire confirme la gratuité du site. Angle mort la nuit : son éditeur reconnaît qu’une officine à volets fermés n’y est pas publiée.
Le 3237 par téléphone : payant
Son éditeur écrit « Ce service audiotel est payant (35 centimes la minute) », et « Numéro Audiotel : 0,35 €uro TTC / min » sur son affiche. Il n’écrit nulle part « + prix d’un appel » : le prix de la communication reste facturé à part par votre opérateur. Couverture partielle : il écrit « dans de nombreux départements », pas dans tous.
La vitrine, la mairie, le commissariat : rien à payer
Le code de la santé publique oblige le pharmacien à porter à la connaissance du public les coordonnées des confrères en mesure de dépanner, ou celles des autorités habilitées à les communiquer. D’où l’affichage en vitrine. La mairie, le commissariat et le SAMU l’ont aussi.
Le 116 117 : gratuit, mais c’est un médecin
La permanence des soins ambulatoires régule vers un médecin, pas vers une officine : c’est ce qu’il vous faut si rien ne vous a été prescrit. Au 31 décembre 2025, l’Ordre des médecins le recensait comme numéro d’accès à la régulation dans 26 départements ; ailleurs, c’est le 15.
Le 3240 : 3 € par appel + prix d’un appel
Prix forfaitaire, la durée ne le change pas. Ce qui change la nuit, ce n’est pas l’information mais l’accès : vous parlez, vous ne lisez rien. Si vous pouvez ouvrir 3237.fr, ouvrez-le.
Pourquoi elle est fermée alors qu’elle est de garde
« De garde » et « d’urgence » : deux services différents
L’article L5125-17 du code de la santé publique dispose : « Un service de garde est organisé pour répondre aux besoins du public en dehors des jours d’ouverture généralement pratiqués par les officines dans une zone déterminée. Un service d’urgence est organisé pour répondre aux demandes urgentes en dehors des heures d’ouverture généralement pratiquées par ces officines. » Le dimanche relève des jours, donc de la garde ; la nuit relève des heures, donc de l’urgence. Une astreinte répond à des demandes urgentes : elle n’ouvre pas boutique. Le même article permet d’ouvrir sans être de service, à condition de tenir l’officine ouverte tout le service : c’est le statut des rares pharmacies ouvertes en continu.
Volets fermés ne veut pas dire fermée
L’éditeur du 3237 le décrit sans détour : « Pendant son astreinte de garde ou d’urgence, l’officine peut rester ouverte au public ou bien, pour des raisons de sécurité, la pharmacie peut fermer ses portes. Dans ce dernier cas elle doit pouvoir être alertée par une sonnette devant sa porte ou encore elle doit pouvoir être jointe par appel téléphonique. » Devant une devanture noire, cherchez la sonnette, ou téléphonez avant de partir.
Dans certains secteurs, le commissariat d’abord
Même source : « Dans certains secteurs l’ouverture des officines ne peut être obtenue que sur demande préalable auprès du commissariat de police ou de la gendarmerie ainsi que sur appel du service national d’urgence le 15. » Usage local, non règle nationale : l’ignorer fait perdre une heure.
Sans ordonnance, seule la médication officinale est délivrable
Même source : « Pour bénéficier d’une délivrance pharmaceutique en période de garde ou d’urgence il vous sera demandé de disposer d’une ordonnance médicale et de votre carte Vitale. » Si rien ne vous a été prescrit, l’étape préalable est le médecin, pas l’officine.
La nuit ajoute un honoraire sur l’ordonnance
L’arrêté du 5 juillet 2024 fixe, par ordonnance : 10 € TTC de 20 h à minuit et de 6 h à 8 h, 20 € TTC en nuit profonde de minuit à 6 h, 6 € TTC les dimanches et jours fériés de 8 h à 20 h. L’officine ne le décide pas, et il n’est pas perçu aux heures où elle est normalement ouverte. Sa prise en charge suit les règles de l’assurance maladie.
Chercher à 3 heures du matin ?
Dites votre commune, la recherche est faite pendant l’appel.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Questions fréquentes
Y a-t-il vraiment une pharmacie ouverte la nuit près de chez moi ?
Rarement au sens d’une officine ouverte au public. La nuit, une pharmacie du secteur est d’astreinte au titre du service d’urgence : elle répond aux demandes urgentes, le plus souvent volets fermés.
Pourquoi la pharmacie est-elle fermée alors qu’elle est de garde ?
Pour des raisons de sécurité. L’éditeur du 3237 l’écrit : pendant son astreinte, l’officine peut fermer ses portes, et doit alors pouvoir être alertée par une sonnette ou jointe par téléphone.
Faut-il une ordonnance pour aller à la pharmacie la nuit ?
Pour tout médicament soumis à prescription — listes I et II — oui, l’ordonnance sera demandée. Les médicaments de médication officinale, dont la liste est fixée par l’ANSM (article R. 5121-202 du code de la santé publique), restent délivrables sans ordonnance, y compris la nuit.
Faut-il passer par le commissariat pour entrer dans une pharmacie de nuit ?
Dans certains secteurs seulement. L’éditeur du 3237 écrit que l’ouverture ne peut y être obtenue que sur demande préalable au commissariat ou à la gendarmerie. C’est un usage local, à vérifier avant de se déplacer.
Une ordonnance délivrée la nuit coûte-t-elle plus cher ?
Un honoraire s’ajoute, par ordonnance : 10 € TTC de 20 h à minuit et de 6 h à 8 h, 20 € TTC de minuit à 6 h. Ces montants sont fixés par l’arrêté du 5 juillet 2024, non par l’officine.
Combien coûte un appel au 3240, et que fait-il exactement ?
3 € par appel + prix d’un appel, quelle que soit la durée. Assistance Santé est un service privé et payant édité par la société Optico. Un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle cherche l’officine d’astreinte de la commune que vous dictez. Il ne délivre rien.
Les autres services de garde
Il est tard, et vous hésitez encore ?
Un appel, une commune, une adresse à noter.
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