SOS Médecins en Ille-et-Vilaine
Deux associations SOS Médecins ici, deux numéros non surtaxés : mais le malouin commence par 02 97, comme celui de Lorient dans le Morbihan, quand celui de Rennes est en 02 99.
| Association | Numéro local | Numéro national | Source |
|---|---|---|---|
| SOS MÉDECINS Rennes Rennes |
02 99 53 06 06 prix d’un appel ordinaire, le plus souvent inclus dans les forfaits | 36 24 0.15 € / min numéro court surtaxé au sens de l’Arcep |
sa fiche sur sosmedecins-france.fr relevée le 2026-09-11 |
| SOS MÉDECINS Saint-Malo Saint Malo |
02 97 21 21 53 prix d’un appel ordinaire, le plus souvent inclus dans les forfaits | 36 24 0.15 € / min numéro court surtaxé au sens de l’Arcep |
sa fiche sur sosmedecins-france.fr relevée le 2026-09-11 |
Urgence vitale ? Le 15 ou le 112, gratuits, avant tout autre numéro.
En Ille-et-Vilaine, deux associations publient un numéro local, et aucun des deux n’est surtaxé : tous deux sont géographiques, au prix d’un appel ordinaire, quand le national de la fédération est annoncé à « 0.15 € / min ». Rennes publie le 02 99 53 06 06. Saint-Malo publie le 02 97 21 21 53, dont les six premiers chiffres sont ceux de l’association de Lorient, dans le Morbihan. Il coûte le prix d’un appel ordinaire, mais ce n’est pas le numéro de votre ville. Assistance Santé n’est pas SOS Médecins et n’a aucun lien avec cette fédération. C’est un service privé et payant édité par la société Optico : il répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel), cherche une consultation de garde pour la commune que vous indiquez et vous lit les coordonnées qu’il trouve. Il ne donne aucun avis médical et ne prend aucun rendez-vous.
SOS Médecins en Ille-et-Vilaine, et les canaux gratuits d’abord
Un numéro malouin qui commence comme ceux du Morbihan
Le numéro local publié pour Saint-Malo est le 02 97 21 21 53. Ses six premiers chiffres sont ceux du numéro de l’association de Lorient, le 02 97 21 42 42, dont le siège est à Lorient, dans le Morbihan. L’association de Rennes, elle, dans le même département que Saint-Malo, publie un numéro en 02 99. L’Arcep écrit que « chaque numéro commençant par 01 à 05 est associé à l’une des 412 Zones de Numérotation Élémentaire (ZNE) » : c’est ce qui fait de ces deux numéros des numéros géographiques, donc au prix d’un appel ordinaire, jamais surtaxés. Quelle ZNE porte le 02 97 21, nous ne l’écrivons pas : la page de l’Arcep publie la notion et le découpage par premier chiffre, pas la table préfixe→zone, et le plan de numérotation ne découpe le 0297 en rien de plus fin. Reste ce qui se vérifie en deux clics, et qui suffit : le début du numéro malouin est celui de Lorient, la fédération ne l’explique nulle part, et ce n’est donc pas « le numéro de votre ville », quoi qu’en dise un annuaire qui classerait sur les premiers chiffres.
Cinq autres associations partagent un même début de numéro
Le cas malouin n’est pas une anomalie isolée : c’est un motif du réseau. Cinq associations publient un numéro local commençant par les mêmes huit chiffres, 02 33 01 58 — Caen, Cherbourg, Rouen, mais aussi Chambéry et Fréjus–Saint-Raphaël. L’Arcep rappelle que le 02 est la zone « Nord-Ouest » et le 04 la zone « Sud Est » : une association savoyarde et une association varoise publient donc un numéro de la zone Nord-Ouest. Là encore nous le constatons sans l’interpréter, et là encore le numéro reste géographique, au prix d’un appel ordinaire. Ce que ces numéros disent de leur géographie est faux ; ce qu’ils coûtent ne l’est pas.
Ce que l’agence régionale de santé de Bretagne publie
Les canaux gratuits passent d’abord : le 15, le 112 et le 116 117 ne coûtent rien. Ici, sur sa page consacrée à la permanence des soins ambulatoires, l’agence régionale de santé de Bretagne écrit que « plus de 1 600 médecins généralistes volontaires » assurent la garde « tous les jours de 20 heures à 8 heures », le samedi à partir de midi, le dimanche et les jours fériés ; et pour y accéder elle ne donne qu’un numéro, le 15, qui régule et oriente selon l’état de santé. Cette page ne mentionne pas le 116 117. Nous n’en concluons pas qu’il serait injoignable ici : nous disons ce que l’autorité régionale publie, et ce qu’elle publie est gratuit. Pour le chirurgien-dentiste de garde, la même page renvoie aussi au 15, avec des plages par département — 10 h - 13 h et 15 h - 18 h pour l’Ille-et-Vilaine.
Urgence vitale : le 15 ou le 112, gratuits
Douleur dans la poitrine, difficulté à respirer, perte de connaissance, saignement qui ne s’arrête pas : ces deux numéros sont gratuits, joignables en permanence, et passent avant toute autre recherche.
Le 116 117, gratuit là où il est déployé
C’est le numéro de la permanence des soins ambulatoires. Il est gratuit, mais inégalement déployé : dans plusieurs départements, c’est le 15 qui régule, et certaines agences régionales de santé publient à la place un numéro en 08 surtaxé sans en donner le prix.
Aucune de ces lignes ne répond ?
Dites votre commune, écoutez les coordonnées trouvées.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Quatre choses à savoir avant de composer
1. Deux numéros, aucun surtaxé
Rennes publie le 02 99 53 06 06, Saint-Malo le 02 97 21 21 53 : deux numéros géographiques, au prix d’un appel ordinaire. Le national de la fédération, lui, est annoncé à 0,15 € la minute.
2. Le malouin est en 02 97
Ses six premiers chiffres sont ceux de l’association de Lorient, dans le Morbihan ; Rennes est en 02 99. Le prix ne change pas, le début du numéro, si.
3. Une visite n’est pas un appel
De 36,50 € en journée à 86 € après minuit, grille de la fédération.
4. Nous ne sommes pas eux
Le 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) oriente ; il n’appartient pas à la fédération et ne soigne pas.
Qui vous répond, exactement
Nous ne sommes pas SOS Médecins, et nous n’avons aucun lien avec cette fédération.
Un éditeur qui se nomme
Ce site est édité par la société Optico, SAS immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 824 666 531, 1 rue d’Arcole, 13006 Marseille, filiale de la SAS Remmedia. Un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle prend l’appel : aucune personne physique ne décroche.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Nous cherchons une adresse, des horaires et un numéro à composer, à partir de la commune que vous indiquez. Aucun avis médical, aucune ordonnance, aucun rendez-vous pris à votre place. Et nous ne sommes pas la fédération dont cette page parle : son numéro figure en haut, avant le nôtre.
Questions fréquentes
Quel est le numéro de SOS Médecins en Ille-et-Vilaine ?
Cela dépend d’où vous êtes. Pour Rennes, la fédération publie le 02 99 53 06 06, et la fiche de l’association indique intervenir « à Rennes et en Ille-et-Vilaine ». Pour Saint-Malo, elle publie le 02 97 21 21 53, et nomme « Saint-Malo, Dinard et sur le territoire desservi par l’association » sans nommer aucun département : c’est nous qui la rattachons à l’Ille-et-Vilaine, sur le code postal de son siège. Aucun des deux numéros n’est surtaxé : ce sont des numéros géographiques, au prix d’un appel ordinaire. Le nôtre, le 3240, est autre chose et il est payant : 3 € par appel + prix d’un appel.
Pourquoi le numéro de Saint-Malo commence-t-il par 02 97 ?
Nous ne le savons pas, et la fédération ne l’écrit pas. Ce que l’on peut vérifier en deux clics : les six premiers chiffres du 02 97 21 21 53 sont ceux du 02 97 21 42 42 de l’association de Lorient, dans le Morbihan, alors que l’association de Rennes, dans le même département que Saint-Malo, publie un numéro en 02 99. Nous ne nommons pas pour autant la zone de numérotation du 02 97 21 : la source dont nous disposons ne la publie pas. Cela ne change rien au prix, puisque le numéro reste géographique. Cela évite en revanche de croire qu’on appelle une ligne malouine.
L’adresse de Dinard publiée par la fédération est-elle la bonne ?
La commune, oui ; le code postal, non. La fiche de l’association de Saint-Malo écrit, pour sa consultation du week-end à l’hôpital Arthur Gardiner, « 1, rue Henri DUNANT, 38800 Dinard ». Or Dinard est en Ille-et-Vilaine, et la même fiche écrit « 1A rue de la Marne, 35400 Saint Malo » pour son site malouin : 38800 est hors de la plage que cette fiche emploie elle-même. Nous ne devinons pas le code postal exact à sa place : c’est le numéro de téléphone qui vous fait entrer, le 02 97 21 21 53, et la consultation dinardaise n’a lieu que le week-end et les jours fériés, sur rendez-vous.
Le 36 24 de SOS Médecins est-il payant ?
Oui. La fédération indique pour son numéro national « 0.15 € / min » sur ses fiches d’association. Tous les numéros courts à quatre chiffres commençant par 3 relèvent de la tarification majorée au sens de l’Arcep, qui écrit que la surtaxe « s’ajoute au prix de la communication normale », dans la limite de 0,667 € la minute ou 2,50 € par appel. La fédération n’écrit nulle part « + prix d’un appel » : nous ne le lui attribuons donc pas, mais c’est ainsi que la facturation fonctionne.
Combien coûte un appel au 3240 ?
3 € par appel + prix d’un appel, facturés par votre opérateur. Le montant est forfaitaire : une minute ou dix, à midi ou à 3 h du matin, il ne change pas. Le numéro de l’association figure plus haut sur cette page, avant le nôtre.
Assistance Santé, c’est SOS Médecins ?
Non. Assistance Santé est un service privé et payant édité par la société Optico, RCS Marseille 824 666 531, sans aucun lien avec la fédération SOS Médecins. La voix qui répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) est un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle.
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Relevé du 2026-09-11. Page mise à jour le 28 septembre 2026.