SOS Médecins dans le Doubs
Dans le Doubs, le numéro local de SOS Médecins est surtaxé et son prix n’est publié nulle part : l’association n’a aucun site, et les moteurs de réponse comblent le vide avec un chiffre qu’aucune source n’écrit.
| Association | Numéro local | Numéro national | Source |
|---|---|---|---|
| SOS MÉDECINS Besançon Besançon |
0 826 88 24 24 surtaxé — prix non publié par sa source surtaxé : le plan national de numérotation plafonne le prix du service à 0,167 € hors TVA la minute, ou 0,417 € hors TVA par appel, en plus du prix de la communication |
36 24 0.15 € / min numéro court surtaxé au sens de l’Arcep |
sa fiche sur sosmedecins-france.fr relevée le 2026-09-11 |
Urgence vitale ? Le 15 ou le 112, gratuits, avant tout autre numéro.
Dans le Doubs, l’association publie un numéro local en 0 826, donc surtaxé, et aucune source ne dit ce qu’il coûte : sa fiche fédérale ne tarife que le national, et l’association n’a pas de site où ce prix figurerait. Les moteurs de réponse lui prêtent pourtant « 0,15 €/mn ». Ici, le gratuit existe : le 116 117, « Service gratuit + prix d’un appel » selon l’agence régionale de santé, a remplacé le 3966 le 1er juillet 2024. Assistance Santé n’est pas SOS Médecins et n’a aucun lien avec cette fédération. C’est un service privé et payant édité par la société Optico : il répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel), cherche une consultation de garde pour la commune que vous indiquez et vous lit les coordonnées qu’il trouve. Il ne donne aucun avis médical et ne prend aucun rendez-vous.
SOS Médecins dans le Doubs, et les canaux gratuits d’abord
Le prix migre d’un numéro à l’autre, et il migre tout seul
Sur la fiche de la fédération, deux lignes se suivent : « Téléphone national : 36 24 (0.15 € / min) », puis le numéro local — nu, sans rien. La parenthèse tarifaire appartient au national. Interrogés sur le numéro local, les moteurs de réponse la lui attribuent quand même : la recherche que nous avons faite pour cette page rend « 0,15 €/mn » pour ce 0 826, prix qu’aucune des sources lues ne lui associe. Le guide santé publié par April, lui, rattache bien ce tarif au seul numéro national — tout en écrivant son montant en centimes, « Les appels coûtent 0,15 centime la minute », soit cent fois moins que le prix qu’il veut dire — et ajoute que certains centres ont « un numéro d’appel non surtaxé facturé au prix d’un appel local ». Le chiffre migré a en plus l’air juste : 0,15 € la minute est un montant plausible pour cette tranche. C’est exactement ce qui rend l’erreur invisible — et c’est pourquoi nous ne l’écrivons pas.
Une association sans site, donc aucun endroit où ce prix pourrait dormir
Le seul domaine au nom de l’association répond, mais ne sert qu’une page de parking : « Site en construction / © Copyright 1999 OVHcloud », et seulement en HTTP — le port sécurisé refuse la connexion. Six variantes du nom ne résolvent pas du tout. La fiche fédérale ne renvoie vers aucun site tiers. Il n’existe donc pas de source de premier rang à consulter : ce n’est pas que nous n’avons pas trouvé le prix, c’est qu’il n’y a aucune page où il pourrait être écrit. Les autres sources le portent nu elles aussi. La page « Numéros d’urgence et utiles » de Grand Besançon donne le numéro sans prix ni mention de surtaxe, et cite juste après « Médecins de garde en Franche Comté : 116 117 ».
Ici, le canal gratuit est en service — et le changement est daté
Le Doubs fait partie des quatre départements où le 116 117 a remplacé le 3966 le 1er juillet 2024, avec le Jura, la Haute-Saône et le Territoire de Belfort. L’agence régionale de santé l’annonce « Service gratuit + prix d’un appel », écrit qu’il « permettra aux patients d’accéder, sans surcoût, à la régulation médicale libérale », et le décrit joignable de 20 h à 8 h, le samedi à partir de 12 h, le dimanche de 8 h à 20 h. C’est une différence concrète avec les départements où ce numéro n’est pas déployé : dans le Doubs, le canal gratuit existe et il passe avant tout numéro payant. Côté agence, aucun prix ne va au numéro de l’association : l’ARS tarife son propre standard en 0 808, « numéro non surtaxé », dans le pied de page de tout son site, et sa page de permanence des soins ne cite ni l’association ni son 0 826. Et le portail public Santé.fr publie, pour le point fixe de Besançon, un numéro géographique en 03 — sans prix, mais un géographique se facture au prix d’un appel ordinaire.
Urgence vitale : le 15 ou le 112, gratuits
Douleur dans la poitrine, difficulté à respirer, perte de connaissance, saignement qui ne s’arrête pas : ces deux numéros sont gratuits, joignables en permanence, et passent avant toute autre recherche.
Le 116 117, gratuit là où il est déployé
C’est le numéro de la permanence des soins ambulatoires. Il est gratuit, mais inégalement déployé : dans plusieurs départements, c’est le 15 qui régule, et certaines agences régionales de santé publient à la place un numéro en 08 surtaxé sans en donner le prix.
Aucune de ces lignes ne répond ?
Dites votre commune, écoutez les coordonnées trouvées.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Quatre choses à savoir avant de composer
1. Surtaxé, et sans prix
Le numéro local est un 0 826, dans la tranche majorée 082/083. Le plafond de cette tranche est connu et figure au tableau ci-dessus ; le prix réellement facturé, lui, n’est publié nulle part.
2. Le 0,15 €/min n’est pas le sien
Ce tarif est celui du numéro national sur la fiche de la fédération. Aucune source ne l’écrit pour le numéro local ; les moteurs de réponse le lui prêtent.
3. Le 116 117 est gratuit, et déployé ici
Depuis le 1er juillet 2024 dans le Doubs, en remplacement du 3966. L’agence régionale de santé l’annonce « Service gratuit + prix d’un appel ».
4. Nous ne sommes pas eux
Le 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) oriente ; il n’appartient pas à la fédération et ne soigne pas. Le numéro de l’association figure au tableau, avant le nôtre.
Qui vous répond, exactement
Nous ne sommes pas SOS Médecins, et nous n’avons aucun lien avec cette fédération.
Un éditeur qui se nomme
Ce site est édité par la société Optico, SAS immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 824 666 531, 1 rue d’Arcole, 13006 Marseille, filiale de la SAS Remmedia. Un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle prend l’appel : aucune personne physique ne décroche.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Nous cherchons une adresse, des horaires et un numéro à composer, à partir de la commune que vous indiquez. Aucun avis médical, aucune ordonnance, aucun rendez-vous pris à votre place. Et nous ne sommes pas la fédération dont cette page parle : son numéro figure en haut, avant le nôtre.
Questions fréquentes
Combien coûte le numéro local de SOS Médecins dans le Doubs ?
Personne ne le publie. Nous avons lu la fiche de la fédération, le portail public Santé.fr, la page « Numéros d’urgence et utiles » de Grand Besançon et la page de permanence des soins de l’agence régionale de santé : aucune n’associe un prix à ce numéro, aucune n’emploie le mot « surtaxé » à son sujet. Ce qu’on sait est plus général : le plan national de numérotation plafonne le prix du service de cette tranche à 0,167 € hors TVA la minute, ou 0,417 € hors TVA par appel, en plus du prix de la communication. Nous ne descendons pas de ce plafond à un prix : ce serait l’inventer. Et une visite n’est pas un appel : la fédération publie sa grille, de 36,50 € en journée à 86 € après minuit.
J’ai lu 0,15 € la minute pour ce numéro. C’est le bon prix ?
Nous ne le savons pas, et personne ne l’a écrit. Ce « 0.15 € / min » est, sur la fiche de la fédération, collé au numéro national 36 24, une ligne au-dessus du numéro local. Quand deux numéros se suivent et qu’une seule parenthèse de prix les accompagne, la parenthèse glisse — chez les moteurs de réponse comme chez un lecteur pressé. Le chiffre est d’autant plus crédible qu’il est plausible pour cette tranche. Nous préférons écrire qu’aucun prix n’est publié plutôt que d’en recopier un que personne n’assume.
Quel numéro gratuit composer dans le Doubs ?
Le 15 ou le 112 pour une urgence vitale, gratuits et prioritaires. Puis le 116 117, qui a remplacé le 3966 dans le Doubs le 1er juillet 2024 : l’agence régionale de santé l’annonce « Service gratuit + prix d’un appel », joignable de 20 h à 8 h, le samedi à partir de 12 h et le dimanche de 8 h à 20 h. Le portail public Santé.fr publie aussi, pour le point fixe de Besançon, un numéro géographique en 03, facturé au prix d’un appel ordinaire.
Le 36 24 de SOS Médecins est-il payant ?
Oui. La fédération indique pour son numéro national « 0.15 € / min » sur ses fiches d’association. Tous les numéros courts à quatre chiffres commençant par 3 relèvent de la tarification majorée au sens de l’Arcep, qui écrit que la surtaxe « s’ajoute au prix de la communication normale », dans la limite de 0,667 € la minute ou 2,50 € par appel. La fédération n’écrit nulle part « + prix d’un appel » : nous ne le lui attribuons donc pas, mais c’est ainsi que la facturation fonctionne.
Combien coûte un appel au 3240 ?
3 € par appel + prix d’un appel, facturés par votre opérateur. Le montant est forfaitaire : une minute ou dix, à midi ou à 3 h du matin, il ne change pas. Le numéro de l’association figure plus haut sur cette page, avant le nôtre.
Assistance Santé, c’est SOS Médecins ?
Non. Assistance Santé est un service privé et payant édité par la société Optico, RCS Marseille 824 666 531, sans aucun lien avec la fédération SOS Médecins. La voix qui répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) est un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle.
Continuer la recherche
Relevé du 2026-09-11. Page mise à jour le 28 septembre 2026.