SOS Médecins dans les Alpes-Maritimes
Deux associations ici, et deux prix : celle de Nice répond sur un numéro géographique, celle de Cannes-Grasse sur un surtaxé qu’elle annonce à 0,15 € la minute — et que la mairie du Cannet tarife mieux qu’elle.
| Association | Numéro local | Numéro national | Source |
|---|---|---|---|
| SOS MÉDECINS Cannes - Grasse Le Cannet |
0 825 00 50 04 0,15 € la minute, publié par sa source « Direct Standard : 0825 005 004 (0.15€/mn) » — le site de l’association |
36 24 0.15 € / min numéro court surtaxé au sens de l’Arcep |
sa fiche sur sosmedecins-france.fr relevée le 2026-09-11 |
| SOS MÉDECINS Nice |
04 93 85 01 01 prix d’un appel ordinaire, le plus souvent inclus dans les forfaits | 36 24 0.15 € / min numéro court surtaxé au sens de l’Arcep |
sa fiche sur sosmedecins-france.fr relevée le 2026-09-11 |
Urgence vitale ? Le 15 ou le 112, gratuits, avant tout autre numéro.
Dans les Alpes-Maritimes, la réponse dépend du côté du département où vous êtes. L’association niçoise, dont la fiche dit participer à la permanence des soins « à Nice et dans les Alpes-Maritimes », publie un numéro géographique : le prix d’un appel ordinaire. Celle de Cannes-Grasse publie un numéro surtaxé qu’elle annonce à 0,15 € la minute. Sur les quatorze surtaxés du réseau, neuf ont un prix publié ; celui-ci est le seul que confirme un tiers, la commune de son siège. Le tableau ci-dessus porte les deux numéros et leurs sources. Assistance Santé n’est pas SOS Médecins et n’a aucun lien avec cette fédération. C’est un service privé et payant édité par la société Optico : il répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel), cherche une consultation de garde pour la commune que vous indiquez et vous lit les coordonnées qu’il trouve. Il ne donne aucun avis médical et ne prend aucun rendez-vous.
SOS Médecins dans les Alpes-Maritimes, et les canaux gratuits d’abord
Deux fiches, et deux façons d’être inclassable
C’est la particularité du département, et elle se vérifie en deux clics sur les sources citées au tableau. La fiche niçoise nomme son territoire — « à Nice et dans les Alpes-Maritimes » — mais son adresse porte un code postal sur quatre chiffres, « 2 Rue Justin Montolivo 6000 Nice » : un annuaire qui classe sur l’adresse ne sait pas où la ranger. Sur les soixante-trois fiches du réseau, c’est la seule dont le code postal soit écrit sur quatre chiffres. La fiche de Cannes-Grasse est l’exacte inverse : son adresse est complète, « 41 Avenue Maurice Jeanpierre 06110 Le Cannet », mais son texte ne nomme aucun département — seulement « le secteur de Cannes, Grasse et des communes voisines ». Nous classons sur ce que la fiche nomme, jamais sur l’adresse du siège ; ici, cette règle laisse la seconde association sans département, et nous la rattachons donc à la main, sur son code postal. Dix des soixante-trois fiches ne nomment aucun département et figurent sans attribution à notre tableau d’ensemble ; trois seulement sont rattachées à la main — celle-ci, Saint-Nazaire et Saint-Malo —, parce que sans ce geste une fiche départementale promettrait deux associations et n’en montrerait qu’une. Nous le disons plutôt que de le taire.
Le prix du surtaxé, dit par la mairie mieux que par l’association
Sur les quatorze numéros surtaxés du réseau que nous avons cherchés un par un, neuf ont un prix publié et cinq n’en ont nulle part : c’est le compte que porte déjà notre page d’ensemble. Celui de Cannes-Grasse n’est donc pas remarquable parce qu’il est tarifé, il l’est parce qu’un tiers le confirme : c’est le seul des quatorze dont le montant soit écrit par une source extérieure à l’association et à sa fédération. L’association l’écrit : « Direct Standard : 0825 005 004 (0.15€/mn) ». La commune du Cannet, où elle a son siège, l’écrit mieux : « 0.15€ par min + prix de l’appel ». C’est la mairie, et non l’éditeur du numéro, qui ajoute la clause qui compte pour l’appelant, celle qui rappelle que la surtaxe s’ajoute au prix de la communication. Les huit autres prix publiés viennent tous de l’association elle-même ou de sa fédération. Trois constats complètent le tableau, et aucun n’est un reproche : le mot « surtaxé » n’apparaît sur aucune de ces deux pages ; le site de l’association répète son numéro en pied de page, cette fois sans aucun prix ; et l’annuaire public santé.fr porte ce même numéro trois fois, nu. Ailleurs, c’est plus rude encore : à Besançon aucune source ne publie le prix du numéro de l’association, à Nancy le montant n’existe que dans une image.
Ici, l’agence régionale de santé ne nomme pas le 116 117
Deux documents de l’agence régionale de santé de Provence-Alpes-Côte d’Azur, et pas une occurrence du 116 117 dans l’un ni dans l’autre. Sa page consacrée à la permanence des soins, version du 3 septembre 2026, ne le cite pas une fois et renvoie, pour le médecin, aux « médecins régulateurs de la PDSA exerçant au sein du centre 15 de chaque département ». Le cahier des charges régional de la permanence des soins, signé du directeur général de l’agence et applicable au 1er octobre 2026, ne le cite pas davantage — la suite « 116 » est absente de ses vingt-cinq pages — et il pose, pour les six départements de la région : « Dans tous les départements, l’accès au centre de réception et de régulation des appels (CRRA) se fait par le numéro unique 15. » Nous n’en concluons pas que le 116 117 ne réponde pas dans les Alpes-Maritimes : ces deux documents ne l’excluent pas, ils ne le nomment pas. Ce qui est établi, c’est le numéro que l’agence annonce pour accéder au médecin de garde, et c’est le 15 — gratuit, comme le 112 pour une urgence vitale. Cette page de l’agence mérite en revanche un mot favorable, parce que c’est inhabituel : elle donne le prix de chacun des numéros payants qu’elle cite — « 0,34 euros TTC/min » pour le 3237 des pharmacies de garde, « 0.15€/min » pour un 0 825 de garde pharmaceutique, Servigardes, « 0.35 € TTC/min » pour un 0 892 de garde dentaire, Rezodent. Ce sont trois exemples de sa façon de tarifer, et non trois numéros à composer ici — c’est pourquoi nous ne les reproduisons pas : la page donne Rezodent pour la garde dentaire des Bouches-du-Rhône, et rien n’établit que Servigardes desserve les Alpes-Maritimes. La faveur a d’ailleurs sa limite, et nous l’écrivons comme ailleurs sur ce site : elle tarife les trois, mais elle ne réserve le mot « surtaxé » qu’au numéro dentaire. Un dernier mot sur ce 3237, que ce site a déjà tranché ailleurs : le prix d’un surtaxé est fixé par son éditeur, et lui seul fait foi. L’éditeur du service écrit « 35 centimes la minute » — le tarif est donc de 0,35 € TTC la minute, et le 0,34 de l’agence est un centime en dessous du prix de son éditeur.
Urgence vitale : le 15 ou le 112, gratuits
Douleur dans la poitrine, difficulté à respirer, perte de connaissance, saignement qui ne s’arrête pas : ces deux numéros sont gratuits, joignables en permanence, et passent avant toute autre recherche.
Le 116 117, gratuit là où il est déployé
C’est le numéro de la permanence des soins ambulatoires. Il est gratuit, mais inégalement déployé : dans plusieurs départements, c’est le 15 qui régule, et certaines agences régionales de santé publient à la place un numéro en 08 surtaxé sans en donner le prix.
Aucune de ces lignes ne répond ?
Dites votre commune, écoutez les coordonnées trouvées.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Quatre choses à savoir avant de composer
1. Deux associations, deux prix
Le numéro niçois est géographique : prix d’un appel ordinaire. Celui de Cannes-Grasse est un 082, surtaxé, annoncé à 0,15 € la minute. Les deux figurent au tableau en haut de cette page, avec leur source.
2. Le seul prix que confirme un tiers
Sur les quatorze surtaxés du réseau, neuf ont un prix publié. Celui de Cannes-Grasse est le seul dont le montant soit aussi écrit par une source extérieure à l’association et à sa fédération : la mairie du Cannet.
3. Une visite n’est pas un appel
De 36,50 € en journée à 86 € après minuit, grille de la fédération. Le coût de l’appel et celui de l’acte sont deux additions distinctes.
4. Nous ne sommes pas eux
Le 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) est un service privé d’orientation ; il n’appartient pas à la fédération, ne soigne pas et ne remplace pas un professionnel de santé.
Qui vous répond, exactement
Nous ne sommes pas SOS Médecins, et nous n’avons aucun lien avec cette fédération.
Un éditeur qui se nomme
Ce site est édité par la société Optico, SAS immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 824 666 531, 1 rue d’Arcole, 13006 Marseille, filiale de la SAS Remmedia. Un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle prend l’appel : aucune personne physique ne décroche.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Nous cherchons une adresse, des horaires et un numéro à composer, à partir de la commune que vous indiquez. Aucun avis médical, aucune ordonnance, aucun rendez-vous pris à votre place. Et nous ne sommes pas la fédération dont cette page parle : son numéro figure en haut, avant le nôtre.
Questions fréquentes
Quel est le numéro de SOS Médecins dans les Alpes-Maritimes ?
Il y en a deux, et ils ne coûtent pas la même chose. Le tableau en haut de cette page les donne avec leur tranche et leur source : celui de l’association niçoise est géographique, au prix d’un appel ordinaire ; celui de l’association de Cannes-Grasse est un 082 surtaxé, annoncé par elle à « 0.15€/mn ». Le choix ne dépend pas de vos préférences mais de votre secteur.
Combien coûte le numéro de SOS Médecins Cannes-Grasse ?
Son propre site écrit « Direct Standard : 0825 005 004 (0.15€/mn) », et la mairie du Cannet, où l’association a son siège, écrit « 0.15€ par min + prix de l’appel ». C’est la commune, et non l’éditeur du numéro, qui formule la clause complète — et sur les quatorze surtaxés du réseau, c’est le seul cas où le montant est confirmé par une source extérieure à l’association et à sa fédération. Le mot « surtaxé » n’apparaît sur aucune des deux pages, et l’annuaire public santé.fr porte ce numéro trois fois sans aucun prix. Le plan national de numérotation plafonne le service de cette tranche à 0,167 € hors TVA la minute, en plus du prix de la communication.
Le 116 117 fonctionne-t-il dans les Alpes-Maritimes ?
Nous ne l’affirmons pas. Deux documents de l’agence régionale de santé de Provence-Alpes-Côte d’Azur ne le nomment nulle part : sa page sur la permanence des soins du 3 septembre 2026, qui renvoie aux « médecins régulateurs de la PDSA exerçant au sein du centre 15 de chaque département », et le cahier des charges régional applicable au 1er octobre 2026, dont les vingt-cinq pages ne contiennent pas une fois la suite « 116 » et qui pose que « dans tous les départements, l’accès au centre de réception et de régulation des appels (CRRA) se fait par le numéro unique 15 ». Qu’un document ne nomme pas un numéro ne prouve pas qu’il ne réponde pas : cela prouve qu’il n’est pas annoncé là où on irait le chercher. Le 15, lui, est gratuit et il régule ; le 112 aussi, pour une urgence vitale.
Le 36 24 de SOS Médecins est-il payant ?
Oui. La fédération indique pour son numéro national « 0.15 € / min » sur ses fiches d’association. Tous les numéros courts à quatre chiffres commençant par 3 relèvent de la tarification majorée au sens de l’Arcep, qui écrit que la surtaxe « s’ajoute au prix de la communication normale », dans la limite de 0,667 € la minute ou 2,50 € par appel. La fédération n’écrit nulle part « + prix d’un appel » : nous ne le lui attribuons donc pas, mais c’est ainsi que la facturation fonctionne.
Combien coûte un appel au 3240 ?
3 € par appel + prix d’un appel, facturés par votre opérateur. Le montant est forfaitaire : une minute ou dix, à midi ou à 3 h du matin, il ne change pas. Le numéro de l’association figure plus haut sur cette page, avant le nôtre.
Assistance Santé, c’est SOS Médecins ?
Non. Assistance Santé est un service privé et payant édité par la société Optico, RCS Marseille 824 666 531, sans aucun lien avec la fédération SOS Médecins. La voix qui répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) est un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle.
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Relevé du 2026-09-11. Page mise à jour le 28 septembre 2026.