SOS Médecins Lyon
L’association lyonnaise publie un numéro géographique. Sa fiche dit couvrir Lyon et la métropole.
| Association | Numéro local | Numéro national | Source |
|---|---|---|---|
| SOS MÉDECINS Lyon Lyon |
04 78 83 51 51 prix d’un appel ordinaire, le plus souvent inclus dans les forfaits | 36 24 0.15 € / min numéro court surtaxé au sens de l’Arcep |
sa fiche sur sosmedecins-france.fr relevée le 2026-09-11 |
Urgence vitale ? Le 15 ou le 112, gratuits, avant tout autre numéro.
À Lyon, l’association publie un numéro géographique, au prix d’un appel ordinaire, et sa fiche indique couvrir « Lyon et la métropole lyonnaise ». Son numéro national est annoncé à « 0.15 € / min ». Assistance Santé n’est pas SOS Médecins et n’a aucun lien avec cette fédération. C’est un service privé et payant édité par la société Optico : il répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel), cherche une consultation de garde pour la commune que vous indiquez et vous lit les coordonnées qu’il trouve. Il ne donne aucun avis médical et ne prend aucun rendez-vous.
SOS Médecins à Lyon, et les canaux gratuits d’abord
« La métropole lyonnaise », et ce que cela ne dit pas
La fiche nomme Lyon et sa métropole, ce qui ne recouvre pas tout le département du Rhône. Hors de cette emprise, la permanence des soins passe par les canaux habituels — et l’agence régionale de santé publie, pour six départements de la région, un autre numéro de garde, surtaxé à 0,15 € la minute.
Dans cette région, le numéro de garde change selon le département
C’est une particularité vérifiable : l’agence régionale de santé Auvergne-Rhône-Alpes est la seule de France à publier un tableau département par département, et à écrire le mot « surtaxé » à côté de chaque numéro. Elle mérite d’être citée pour cela.
Urgence vitale : le 15 ou le 112, gratuits
Douleur dans la poitrine, difficulté à respirer, perte de connaissance, saignement qui ne s’arrête pas : ces deux numéros sont gratuits, joignables en permanence, et passent avant toute autre recherche.
Le 116 117, gratuit là où il est déployé
C’est le numéro de la permanence des soins ambulatoires. Il est gratuit, mais inégalement déployé : dans plusieurs départements, c’est le 15 qui régule, et certaines agences régionales de santé publient à la place un numéro en 08 surtaxé sans en donner le prix.
Aucune de ces lignes ne répond ?
Dites votre commune, écoutez les coordonnées trouvées.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Quatre choses à savoir avant de composer
1. Le local avant le national
Le national est à 0,15 € la minute. Le local lyonnais est géographique : le prix d’un appel ordinaire.
2. Une visite n’est pas un appel
De 36,50 € en journée à 86 € après minuit, grille de la fédération.
3. La permanence des soins a ses horaires
Dans la région, elle couvre 20 h – 8 h, les dimanches et jours fériés de 8 h à 20 h, et le samedi à partir de midi.
4. Nous ne sommes pas eux
Le 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) oriente ; il n’est pas la fédération et ne soigne pas.
Qui vous répond, exactement
Nous ne sommes pas SOS Médecins, et nous n’avons aucun lien avec cette fédération.
Un éditeur qui se nomme
Ce site est édité par la société Optico, SAS immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 824 666 531, 1 rue d’Arcole, 13006 Marseille, filiale de la SAS Remmedia. Un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle prend l’appel : aucune personne physique ne décroche.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Nous cherchons une adresse, des horaires et un numéro à composer, à partir de la commune que vous indiquez. Aucun avis médical, aucune ordonnance, aucun rendez-vous pris à votre place. Et nous ne sommes pas la fédération dont cette page parle : son numéro figure en haut, avant le nôtre.
Questions fréquentes
Quel est le numéro de SOS Médecins à Lyon ?
Le tableau en haut de cette page le donne avec sa tranche : un numéro géographique, au prix d’un appel ordinaire. Sa fiche indique couvrir Lyon et la métropole lyonnaise.
Le numéro est-il le même dans tout le Rhône ?
La fiche de l’association nomme Lyon et la métropole lyonnaise, pas le département entier. Par ailleurs, l’agence régionale de santé de la région publie pour six de ses départements un autre numéro de garde, surtaxé à 0,15 € la minute.
Le 36 24 de SOS Médecins est-il payant ?
Oui. La fédération indique pour son numéro national « 0.15 € / min » sur ses fiches d’association. Tous les numéros courts à quatre chiffres commençant par 3 relèvent de la tarification majorée au sens de l’Arcep, qui écrit que la surtaxe « s’ajoute au prix de la communication normale », dans la limite de 0,667 € la minute ou 2,50 € par appel. La fédération n’écrit nulle part « + prix d’un appel » : nous ne le lui attribuons donc pas, mais c’est ainsi que la facturation fonctionne.
Combien coûte un appel au 3240 ?
3 € par appel + prix d’un appel, facturés par votre opérateur. Le montant est forfaitaire : une minute ou dix, à midi ou à 3 h du matin, il ne change pas. Le numéro de l’association figure plus haut sur cette page, avant le nôtre.
Assistance Santé, c’est SOS Médecins ?
Non. Assistance Santé est un service privé et payant édité par la société Optico, RCS Marseille 824 666 531, sans aucun lien avec la fédération SOS Médecins. La voix qui répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) est un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle.
Continuer la recherche
Relevé du 2026-09-11. Page mise à jour le 14 septembre 2026.