SOS Médecins Strasbourg
Ici, l’agence régionale de santé cite elle-même le numéro national surtaxé. L’association, elle, publie un numéro géographique.
| Association | Numéro local | Numéro national | Source |
|---|---|---|---|
| SOS MÉDECINS Strasbourg Strasbourg |
03 88 75 75 75 prix d’un appel ordinaire, le plus souvent inclus dans les forfaits | 36 24 0.15 € / min numéro court surtaxé au sens de l’Arcep |
sa fiche sur sosmedecins-france.fr relevée le 2026-09-11 |
Urgence vitale ? Le 15 ou le 112, gratuits, avant tout autre numéro.
À Strasbourg, l’association publie un numéro géographique, au prix d’un appel ordinaire, et sa fiche indique couvrir Strasbourg et le Bas-Rhin. Son numéro national est annoncé à « 0.15 € / min » — et c’est ce national que l’agence régionale de santé du Grand Est cite pour Strasbourg, parmi les numéros à composer. Assistance Santé n’est pas SOS Médecins et n’a aucun lien avec cette fédération. C’est un service privé et payant édité par la société Optico : il répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel), cherche une consultation de garde pour la commune que vous indiquez et vous lit les coordonnées qu’il trouve. Il ne donne aucun avis médical et ne prend aucun rendez-vous.
SOS Médecins à Strasbourg, et les canaux gratuits d’abord
Une agence régionale de santé qui renvoie à un numéro surtaxé
Sur sa page « Besoin d’un médecin », l’agence régionale de santé du Grand Est liste, pour le Bas-Rhin, le 15, le 116 117, un numéro géographique et le numéro national de la fédération. Elle ne donne le prix d’aucun d’entre eux. Le numéro local de l’association, lui, figure au tableau en haut de cette page.
Dans la même région, le 116 117 n’est pas partout
La même page de l’agence régionale de santé ne cite le 116 117 que pour le Bas-Rhin et les Vosges. En Moselle, elle renvoie au 15 ou à un numéro en 0 820, qui est surtaxé, sans en dire le prix.
Urgence vitale : le 15 ou le 112, gratuits
Douleur dans la poitrine, difficulté à respirer, perte de connaissance, saignement qui ne s’arrête pas : ces deux numéros sont gratuits, joignables en permanence, et passent avant toute autre recherche.
Le 116 117, gratuit là où il est déployé
C’est le numéro de la permanence des soins ambulatoires. Il est gratuit, mais inégalement déployé : dans plusieurs départements, c’est le 15 qui régule, et certaines agences régionales de santé publient à la place un numéro en 08 surtaxé sans en donner le prix.
Aucune de ces lignes ne répond ?
Dites votre commune, écoutez les coordonnées trouvées.
3240 — 3 € par appel + prix d’un appel
Quatre choses à savoir avant de composer
1. Le local avant le national
Le national est à 0,15 € la minute selon la fédération. Le local strasbourgeois est géographique.
2. Une visite n’est pas un appel
De 36,50 € en journée à 86 € après minuit, grille de la fédération.
3. Ici, le 116 117 existe
L’agence régionale de santé le cite pour le Bas-Rhin. Il est gratuit — ce qui n’est pas le cas de tous les numéros qu’elle publie.
4. Nous ne sommes pas eux
Le 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) oriente ; il n’appartient pas à la fédération.
Qui vous répond, exactement
Nous ne sommes pas SOS Médecins, et nous n’avons aucun lien avec cette fédération.
Un éditeur qui se nomme
Ce site est édité par la société Optico, SAS immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 824 666 531, 1 rue d’Arcole, 13006 Marseille, filiale de la SAS Remmedia. Un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle prend l’appel : aucune personne physique ne décroche.
Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas
Nous cherchons une adresse, des horaires et un numéro à composer, à partir de la commune que vous indiquez. Aucun avis médical, aucune ordonnance, aucun rendez-vous pris à votre place. Et nous ne sommes pas la fédération dont cette page parle : son numéro figure en haut, avant le nôtre.
Questions fréquentes
Quel est le numéro de SOS Médecins à Strasbourg ?
Le tableau en haut de cette page le donne : un numéro géographique, au prix d’un appel ordinaire. Sa fiche indique couvrir Strasbourg et le Bas-Rhin. Le national de la fédération est annoncé à « 0.15 € / min ».
Pourquoi l’agence régionale de santé donne-t-elle le numéro national ?
Sa page « Besoin d’un médecin » liste plusieurs numéros pour le Bas-Rhin, dont le national de la fédération, sans donner le prix d’aucun. C’est un constat, pas un reproche : l’information tarifaire manque presque partout, y compris sur les pages publiques. Le local, lui, est au tableau ci-dessus.
Le 36 24 de SOS Médecins est-il payant ?
Oui. La fédération indique pour son numéro national « 0.15 € / min » sur ses fiches d’association. Tous les numéros courts à quatre chiffres commençant par 3 relèvent de la tarification majorée au sens de l’Arcep, qui écrit que la surtaxe « s’ajoute au prix de la communication normale », dans la limite de 0,667 € la minute ou 2,50 € par appel. La fédération n’écrit nulle part « + prix d’un appel » : nous ne le lui attribuons donc pas, mais c’est ainsi que la facturation fonctionne.
Combien coûte un appel au 3240 ?
3 € par appel + prix d’un appel, facturés par votre opérateur. Le montant est forfaitaire : une minute ou dix, à midi ou à 3 h du matin, il ne change pas. Le numéro de l’association figure plus haut sur cette page, avant le nôtre.
Assistance Santé, c’est SOS Médecins ?
Non. Assistance Santé est un service privé et payant édité par la société Optico, RCS Marseille 824 666 531, sans aucun lien avec la fédération SOS Médecins. La voix qui répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) est un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle.
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Relevé du 2026-09-11. Page mise à jour le 22 septembre 2026.