Docteur de garde

« Docteur » est un titre, « médecin » une profession. Cherché la nuit, les deux mots désignent la même chose.

Urgence vitale ? Le 15 ou le 112, gratuits, avant tout autre numéro.

Un « docteur de garde » et un « médecin de garde » sont la même personne : celle qui assure la permanence des soins quand les cabinets sont fermés. La distinction est de vocabulaire — « docteur » est un titre, « médecin » est la profession — et elle ne change rien au numéro à composer. Le canal de la permanence des soins est le 116 117, gratuit là où il est déployé ; le 15 régule partout ailleurs et reste gratuit. Assistance Santé n’est pas SOS Médecins et n’a aucun lien avec cette fédération. C’est un service privé et payant édité par la société Optico : il répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel), cherche une consultation de garde pour la commune que vous indiquez et vous lit les coordonnées qu’il trouve. Il ne donne aucun avis médical et ne prend aucun rendez-vous.

Ce qu’il faut savoir avant de composer quoi que ce soit

« Docteur » ou « médecin » : aucune différence pratique

Le mot « docteur » désigne le titre que confère un doctorat ; « médecin » désigne la profession et son inscription à l’Ordre. Pour trouver quelqu’un à 3 h du matin, les deux mènent au même dispositif, et notre page de référence sur le sujet est médecin de garde : elle détaille les canaux, leurs horaires et leurs prix.

Le 116 117 est gratuit, mais inégalement déployé

C’est le numéro de la permanence des soins ambulatoires. Là où il fonctionne, il est gratuit depuis un fixe comme depuis un mobile. Ailleurs, c’est le 15 qui régule — et certaines agences régionales de santé publient à la place un numéro en 08 surtaxé, parfois sans en donner le prix.

« Docteur à domicile » : la visite n’est pas gratuite

Une visite à domicile se facture plus qu’une consultation au cabinet, et davantage la nuit. Pour la fédération SOS Médecins, dont nous avons relevé la grille, cela va de 36,50 € en journée à 86 € entre minuit et 6 h. Le prix de l’appel et celui de la consultation sont deux choses distinctes.

Urgence vitale : le 15 ou le 112, gratuits

Douleur dans la poitrine, difficulté à respirer, perte de connaissance, saignement qui ne s’arrête pas : ces deux numéros sont gratuits, joignables en permanence, et passent avant toute autre recherche.

Aucune de ces lignes ne répond ?

Dites votre commune, écoutez les coordonnées trouvées.

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3240 — 3 € par appel + prix d’un appel

Quatre choses à savoir

1. Le mot ne change pas le numéro
Que vous cherchiez un docteur ou un médecin de garde, le dispositif est le même et le numéro aussi.

2. Les gratuits d’abord
Le 15 et le 112 pour une urgence vitale, le 116 117 pour la permanence des soins. Tous gratuits.

3. Un numéro court en 3 est payant
Le plan national de numérotation plafonne le prix du service des numéros courts à 0,667 € hors TVA la minute, en plus du prix de la communication. C’est le cas du nôtre comme de ceux des autres.

4. Nous cherchons, nous ne soignons pas
Le 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) donne des coordonnées. Aucun avis médical, aucune ordonnance, aucun rendez-vous.

Qui vous répond, exactement

Nous ne sommes pas SOS Médecins, et nous n’avons aucun lien avec cette fédération.

Un éditeur qui se nomme

Ce site est édité par la société Optico, SAS immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 824 666 531, 1 rue d’Arcole, 13006 Marseille, filiale de la SAS Remmedia. Un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle prend l’appel : aucune personne physique ne décroche.

Ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas

Nous cherchons une adresse, des horaires et un numéro à composer, à partir de la commune que vous indiquez. Aucun avis médical, aucune ordonnance, aucun rendez-vous pris à votre place. Et nous ne sommes pas la fédération dont cette page parle : son numéro figure en haut, avant le nôtre.

Questions fréquentes

« Docteur de garde » et « médecin de garde », est-ce pareil ?

Oui. « Docteur » est un titre, « médecin » est la profession. Le dispositif que l’on cherche la nuit ou le dimanche est le même dans les deux cas : la permanence des soins ambulatoires, dont le numéro est le 116 117 là où il est déployé, et le 15 partout ailleurs.

Quel numéro gratuit pour un docteur de garde ?

Le 116 117, gratuit depuis un fixe comme depuis un mobile, là où il est déployé. Le 15 est gratuit partout et régule aussi les demandes qui ne relèvent pas de l’urgence vitale. Le répondeur de votre cabinet habituel annonce souvent la garde du secteur, pour le prix d’un appel.

Combien coûte une visite d’un docteur à domicile ?

Cela dépend de l’heure et du praticien. Pour la fédération SOS Médecins, dont la grille est publique, une visite va de 36,50 € en journée à 86 € entre minuit et 6 h, le tiers payant étant possible. Le prix de l’appel ne l’inclut pas.

Le 36 24 de SOS Médecins est-il payant ?

Oui. La fédération indique pour son numéro national « 0.15 € / min » sur ses fiches d’association. Tous les numéros courts à quatre chiffres commençant par 3 relèvent de la tarification majorée au sens de l’Arcep, qui écrit que la surtaxe « s’ajoute au prix de la communication normale », dans la limite de 0,667 € la minute ou 2,50 € par appel. La fédération n’écrit nulle part « + prix d’un appel » : nous ne le lui attribuons donc pas, mais c’est ainsi que la facturation fonctionne.

Combien coûte un appel au 3240 ?

3 € par appel + prix d’un appel, facturés par votre opérateur. Le montant est forfaitaire : une minute ou dix, à midi ou à 3 h du matin, il ne change pas. Le numéro de l’association figure plus haut sur cette page, avant le nôtre.

Assistance Santé, c’est SOS Médecins ?

Non. Assistance Santé est un service privé et payant édité par la société Optico, RCS Marseille 824 666 531, sans aucun lien avec la fédération SOS Médecins. La voix qui répond au 3240 (3 € par appel + prix d’un appel) est un agent conversationnel fondé sur l’intelligence artificielle.

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Relevé du 2026-09-11. Page mise à jour le 22 septembre 2026.

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